Toplam çözüm sayısı
..

e-Devlet (Turkiye.gov.tr) ile Nüfus ve Vatandaşlık İşleri karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 131 (%3)
22 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Haziran 11:27

Bedelli askerlik başvuru yapmak istiyorum. Bedelli Askerlik Yoklama Başvuru kısmında 9. Bölüme gelince 'Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı.'' şeklinde bir hata ile...

Devamını oku
19 Haziran 11:18

Belediyenin daire numaralarını değiştirmesi yüzünden sıkıntı yaşıyorum. Faturalar da eski daire numara yazılı. Benim yeni daire numaram çaprazımdaki dairenin eski numarası. O daireye kiracı taşındığın...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
45 Yorum

Merhabalar şirketimiz zirai ilaç gübre tedariği yapan tarlalar da bahçeler de teknik hizmet veren bir ekibimiz de var ancak e başvuruya girdiğimizde çalıştığınız şirket adres bilgisine ulaşılamadı ve ...

Devamını oku
9 Yorum

Ameliyat için İstanbul'a geldim oldum ve ayın 29.04.2021 de taburcu oldum evraklarım var ve sağlık çalışanıyım görevimin baş başına dönmem gerekiyor. 199 aradım 1 Saat 45 dakika bekletip kendiliğinden...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
43 Destekçi

Merhabalar şirketimiz zirai ilaç gübre tedariği yapan tarlalar da bahçeler de teknik hizmet veren bir ekibimiz de var ancak e başvuruya girdiğimizde çalıştığınız şirket adres bilgisine ulaşılamadı ve ...

Devamını oku
8 Destekçi

Alo 199 numaralı nüfus hattına bağlanmak için tam 10 dakika bekletiliyoruz demiş bir arkadaş. Dün akşam tam 1 saat 27 dakika bekleme süresinin ardından telefonu kapatmak zorunda kaldım. Bu sabah 42 da...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
109.341 Görüntülenme

Merhabalar şirketimiz zirai ilaç gübre tedariği yapan tarlalar da bahçeler de teknik hizmet veren bir ekibimiz de var ancak e başvuruya girdiğimizde çalıştığınız şirket adres bilgisine ulaşılamadı ve ...

Devamını oku
24.042 Görüntülenme

2017'de aldığım kimliğimin çipi düşmüş nereye düşmüş bilmiyorum. Kim bilir şimdi nerededir? Bu kadar kalitesiz bir kart olamaz. Banka kartını kırsanız gene çipi çıkmıyor. Yeniden kimlik harcı yatırıp ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
163 (%22)
24 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
50 (%7)
17 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
47 (%6)
14 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
42 (%6)
7 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
437 (%59)
99 (%61)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%13
Personel davranışı iyiydi
%8
%10
Sorunumu çözdüler
%39
%47
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%13
Diğer
%10
%17

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%26
Süreç çok uzadı
%18
%15
Beklentimi karşılamadılar
%14
%15
Personel davranışı
%1
%8
İletişime geçmediler
%28
%33
Diğer
%1
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.