Toplam çözüm sayısı
..

Dyson ile Roborock karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.256 (%92)
64 (%85)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 163 (%12)
5 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Eylül 23:13

25.08.2021 tarihinde Dyson Airwrap long complete aldım. 27.08.2021 tarihinde teslim aldım. Saçlarım gür ve kabarık olduğu için iade edip yerine Dyson saç kurutma makinesi almaya karar verdim. 02.09.2...

Devamını oku
22 Eylül 11:26

Yaklaşık 1yıl önce Roborock s5max aldım yaklaşık 2/3aydıt cihazı hiç kullanmadım programa girmek istediğim de kullanıcı hatası ya da şifre diyor değiştirdim yeni şifre girdim aynı sorun yine devam edi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
11 Yorum

Şikayet yazılarını okudum inanamadım. Yaşadığım pozitif tecrübeleri paylaşacağım. Evim de 4 ayrı süpürge markası mevcut. 1 tanesi Dyson V8 şarjlı dikey süpürge idi. Her gün kullandık 2 yılı geçti. G...

Devamını oku
13 Yorum

Hepsiburada'dan "Roborock S5 Max Vacuum Cleaner Siyah Akıllı Robot Süpürge ve Paspas" isimli ürünü satın aldım. Alalı henüz 1 ay olmuşken ses problemi başladı çok kısıldı komut sesi ve düzeltilmiyor h...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
12 Destekçi

20 gün önce Dyson v11 absolute Pro kablosuz süpürge aldım koltuk süpürme başlığı ile koltuklarımı süpürürken jilet gibi koltuklarımı çizdi! Başlığı alıp genel servise gittim oradaki servis elemanı baş...

Devamını oku
6 Destekçi

Satın aldığımız tarihte web sitesinde Roborock Türkiye Distribütörü yazması nedeniyle güvenerek ve üstüne üstlük ciddi de fiyat farkıyla roborock.com.tr den satın aldığımız S5 max sürekli 2 numaralı h...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
20.743 Görüntülenme

Merhaba, Garantisinin dolmasına yaklaşık 1 ay kalan Dyson V8 Absolute marka/model şarjlı süpürgemizin çalışma süresi 3 dakikaya kadar düşmüştür. Sanıyorum 4 kez genel merkez müşteri temsilcileri il...

Devamını oku
26.955 Görüntülenme

Satın aldığımız tarihte web sitesinde Roborock Türkiye Distribütörü yazması nedeniyle güvenerek ve üstüne üstlük ciddi de fiyat farkıyla roborock.com.tr den satın aldığımız S5 max sürekli 2 numaralı h...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
160 (%27)
4 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
49 (%8)
2 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%3)
3 (%12)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
347 (%58)
16 (%64)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%42
Personel davranışı iyiydi
%19
%17
Sorunumu çözdüler
%34
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%17
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%24
Süreç çok uzadı
%17
%24
Beklentimi karşılamadılar
%19
%17
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%24
%29
Diğer
%2
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.