Toplam çözüm sayısı
..

Dyshop ile Dyson karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1.254 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 153 (%12)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Haziran 22:39

Dyson web sitesinden aldığım ürünlerin iade işlemi bir türlü gerçekleşmiyor. Çok uzun sürdü işlem, boşuna ekstre kesildi boşuna para ödüyorum. Doğru dürüst bilgilendirme de yapılmıyor. Hizmet kalitesi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
11 Yorum

Şikayet yazılarını okudum inanamadım. Yaşadığım pozitif tecrübeleri paylaşacağım. Evim de 4 ayrı süpürge markası mevcut. 1 tanesi Dyson V8 şarjlı dikey süpürge idi. Her gün kullandık 2 yılı geçti. G...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
12 Destekçi

20 gün önce Dyson v11 absolute Pro kablosuz süpürge aldım koltuk süpürme başlığı ile koltuklarımı süpürürken jilet gibi koltuklarımı çizdi! Başlığı alıp genel servise gittim oradaki servis elemanı baş...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
19.530 Görüntülenme

Merhaba, Garantisinin dolmasına yaklaşık 1 ay kalan Dyson V8 Absolute marka/model şarjlı süpürgemizin çalışma süresi 3 dakikaya kadar düşmüştür. Sanıyorum 4 kez genel merkez müşteri temsilcileri il...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
142 (%27)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
53 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
25 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
25 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
279 (%53)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%26
Personel davranışı iyiydi
-
%20
Sorunumu çözdüler
-
%36
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%17
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%35
Süreç çok uzadı
-
%17
Beklentimi karşılamadılar
-
%20
Personel davranışı
-
%5
İletişime geçmediler
-
%21
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.