Toplam çözüm sayısı
..

Dynomoss Oto Ekspertiz ile Umran Oto Ekspertiz karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
145 (%95)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%4)
tam yıldız 17 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Ekim 18:04

13.09.2021 tarihinde Konya şubesinde ekspertiz yaptırdım. 14.10.2021 tarihinde aracımı alacak kişi yeniden ekspertize götürdü. Dynomoss Sağ arka kapı sadece boyalı yazdı ekspertize. Yeni eksperde sök ...

Devamını oku
15 Ekim 12:22

Ümran ekspertizden ful paket aldım ama meğerse sadece para almak için isim değişikliği imiş. İstanbul Ümran Otoport'ta aracımı ekspertiz yaptırayım dedim; 1) Araç motorunda üfleme var dediler yalan çı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
10 Yorum

18.11.2020 tarihinde İzmir Bornova Dynomoss firmasına 164.000 km'deki 2004 Astra h 1.6 benzinli aracımızı götürdük. Aracı alacak kişiye, arabama güvendiğim için her türlü garantiyi verdim ve 350 TL de...

Devamını oku
6 Yorum

Ümraniye tepe üstü şubesinde esnaf olarak Yaklaşık 2 ay önce eksper yaptırdığım araca hatasız boyasız diye rapor verdiler. Aracı satın aldık. Aradan iki hafta geçti aracı sattık. Başka bir firmada yap...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

21.01.2021 tarihinde aracımı ostim şubesine expertize götürdüm. Aracımın 2 kapısı boyalıydı. Ama onların verdiği raporda 2 kapımın değişik olduğu söylendi. Oradan çıkıp başka expertize götürdüğümde ka...

Devamını oku
3 Destekçi

22 Mart 2021 tarihinde Umran Oto Ekspertiz Esenler İstoç şubesine almak istediğim 2019 Astra aracı götürdüm kontrol sonrası aracın kaputun orta üst kısmında küçük bir taş eziği haricinde sorun olmadığ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.285 Görüntülenme

Birkaç ay önce Hyundai ix35 marka bir araç aldım ve Dynomoss Ankara İskitler şubesinde ekspertize soktum. 500 liralık full paketten satın aldım. Her şeyine eksiksiz bakılacağını, tüm elektronik aksaml...

Devamını oku
8.710 Görüntülenme

19/4/2021 tarihinde beğendiğim aracı almak için expertiz yaptırmak amaçlı güvenilir firma olan Samandıra otomer ( Eyüp Sultan Mah. Yadigar Sk. No:40 Otomer Galericiler Sitesi, a Blok Dükkan: 1-8, 348*...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%10)
13 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
8 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%90)
44 (%62)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%36
Personel davranışı iyiydi
-
%14
Sorunumu çözdüler
-
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%23
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%41
Süreç çok uzadı
%5
%11
Beklentimi karşılamadılar
%25
%16
Personel davranışı
%10
%15
İletişime geçmediler
%30
%10
Diğer
-
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.