Toplam çözüm sayısı
..

Duyu Market ile Whis karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
18 (%82)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Ağustos 16:56

Duyumarket.com.tr e-ticaret sitesinden çocuğum için aktivite masası siparişi verdim 16 gündür kargom bana ulaşmadı, site yöneticileri hiçbir şekilde çözüm odaklı değil kargo bilgilerini eksik verip sü...

Devamını oku
31 Temmuz 19:36

Müşteri hizmetleri bana cevap vermiyor. Kaç gündür mesaj atıyorum cevap vermiyor. Fotoğraflı kimliğinizi gönderin diyor. Hala bir ses bir seda yok. Alışveriş yapamıyorum. Whis'te nakitim kalmış. Lütfe...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Duyu Market'den aldığım kitaplar 2 hafta olmasına rağmen halen gelmedi. Yurt dışından aldığım siparişlerinin bir haftada geldiğini düşünürsek Duyu Market işini düzgün yapamıyor. Kitap ortada yok. Zama...

Devamını oku
0 Yorum

Siteden bir takım çantası gördüm dedim bu takım olduktan sonra ayrı ayrı tornavidadır anahtardır pensedir bulundurmaya almaya gerek yok bu takım sandığını alırım derli toplu hepsi bir arada olur dedim...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Duyu Market'ten geçen hafta siparişim oldu, siparişimi hem geç kargoya verdiler, hem de kargoyu yanlış adrese yollamışlar, alakasız adrese gitmiş, bin pişmanız   yaptığımız alışverişe, paramızla rezil...

Devamını oku
0 Destekçi

Yapmış olduğum siparişlerin yüzde 40 ancak gelmiş gelenlerde ya yanlış ya eksik ya da anlatılan gibi olmayıp kusurlu ürün atak gelmiştir. Bende gelen ürünleri alınca aldım deyip ve fotolarını gönderdi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.051 Görüntülenme

Duyu marketin büyük bir site olduğuna güvenerekten bir Svava salıncak satın almıştık, kargoya ayın 14 ünde çıktığı mesajı geldi bugün iade formunu dolduramadığımızı ve iade etmek istediğimizi müşteri ...

Devamını oku
40 Görüntülenme

Whis uygulamasından otomotiv takım aldım ve baktığım şey 799 parça diyor, çanta halinde gelecek diye düşünüyordum. Gelen ufacık bir şey ve buna 81 TL +16.60 TL para ödedim zararımın karşılanmasını ist...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%20)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%80)
1 (%100)
24Teşekkür Mesajları

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%23
%33
Süreç çok uzadı
%15
-
Beklentimi karşılamadılar
%15
%33
Personel davranışı
%15
-
İletişime geçmediler
%23
%33
Diğer
%8
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.