Toplam çözüm sayısı
..

Duymer İşitme Cihazları vs Duyses 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 28 (%56)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Ocak 15:53

Duymer'den işitme cihazı aldığımız zaman cihazı daha sağlıklı ve uzun ömürlü kullanabilmek için yanında temizleme makinesi almıştık. Bu makineyi kullanabilmemiz için solüsyonu bittikçe yenilememiz ger...

Devamını oku
28 Mayıs 2021 18:35

Duyses İşitme Cihazları. Kaporamızı iade etmediler. Ne kadar para alsak kardır zihniyetinde bir firma. İnsanlara kötü markaları yüksek marka fiyatından verme çabasındalar ve deneme için işitme cihazı ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

14.06.2021 tarihinde duymer İzmir Alsancak şubesinden kulak cihazımı aldım fakat rapor ücretimi bir türlü yatırmıyorlar şu hafta bu hafta iki gün sonra deyip geçiştiriliyorum, yetkili hiç kimseyle gör...

Devamını oku
0 Yorum

Duyses'in teknik servisine gittim tamir için sıfır cihaz parası istediler bir mikrofonu 250 ye değiştirdi halbuki a** cihazın sıfırı 216 TL idi ama 25-30 gün bekleme süresinden dolayı mecburen yaptırd...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Yeterrrr yeter gün aşırı SMS atmanızdan bıktım usandım. Bu nasıl bir reklam anlayışıdır bıkmadan usanmadan SMS atıyorsunuz. Sizi kınıyorum bu nedir yaaaaa. Ret yazıp SMS atıyorum yine aynı... Hiçbir z...

Devamını oku
0 Destekçi

Duyses'in teknik servisine gittim tamir için sıfır cihaz parası istediler bir mikrofonu 250 ye değiştirdi halbuki a** cihazın sıfırı 216 TL idi ama 25-30 gün bekleme süresinden dolayı mecburen yaptırd...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.909 Görüntülenme

Anneme 6-7 ay önce evde satış yapıldı. Ama her şey satana kadarmış. Defalarca arayıp kayıt bırakmama rağmen gelen giden yok. Satış esnasında belirli aralıklarla ziyaret olacak denildi. Kalıp alınarak ...

Devamını oku
558 Görüntülenme

Duyses İşitme Cihazları. Kaporamızı iade etmediler. Ne kadar para alsak kardır zihniyetinde bir firma. İnsanlara kötü markaları yüksek marka fiyatından verme çabasındalar ve deneme için işitme cihazı ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
24 (%57)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
9 (%21)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%12)
1 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
-
Personel davranışı iyiydi
%19
-
Sorunumu çözdüler
%32
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
-
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%10
-
Süreç çok uzadı
%30
-
Beklentimi karşılamadılar
-
-
Personel davranışı
%10
-
İletişime geçmediler
%20
%100
Diğer
%30
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.