Toplam çözüm sayısı
..

Duru Sabun ile Pantene karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız
4.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
107 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 58 (%54)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
12 Temmuz 10:32

Duru kolonya kokusu mide bulandırıcı tuhaf bir sıvı. Evyapshop'tan almasam sahtesi diyeceğim. Kokusu mide bulandıran sarımtrak tuhaf bir sıvı. Elim kesilmişti mikrobunu alsın diye döktük elim yanacak ...

Devamını oku
07 Temmuz 13:06

Koca kutunun 3/1'i boş. Gratis- Watsons ankamar hepsinde aynı boşluk bilerek bırakılmış ayıptır. Milleti yanıltmak nedir? Bu resmen almak ayıptır. Hepsine erinmedim tek tek baktım. Milimetrik olarak b...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Duru marka aldığım sıvı sabun çok kötü kokuyor hayatımda ilk kez böyle kötü bir koku ile karşılaştım elimi yıkadığımda midem bulanıyor. Duru gibi kaliteli bir marka nasıl böyle bir kokulu sabun yapmış...

Devamını oku
2 Yorum

Marketten aldığım Pantene şampuan indirimdeydi eve gelince baktım tarihi geçmiş anladım ki ellerinde kalmasın diye sözde indirime koyulmuş ürün yazık günah o kadar para veriyoruz. Umarım saçlarım dökü...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Uzun süredir severek aldığımız Duru 80 derece limon kolonyası neredeyse kullanılmayacak ölçüde kötü kokuyor. İki adet bir litre bidon atmak durumunda kaldım. Tekrar sipariş vereceğim ama eskisi gibi g...

Devamını oku
2 Destekçi

Pantene güvenilir bir markadır diye düşünerek aldım ancak şok üstüne şok yaşıyorum. Kaşıntı ve kepek yaptı ayrıca temizliği de sağlamıyor. Aldığım bakım kremi saçlarımı yumuşatması gerekirken daha kar...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.640 Görüntülenme

Bir hafta önce bu üründen üç farklı tipini aldım aşırı derecede göz yakıyor banyodan sonra gözlerim çok acıyor. Saatlerce bu acı ile dolaşıyorum hiç memnun kalmadım. Duru kolonya. Duru granül mantık. ...

Devamını oku
8.052 Görüntülenme

Pantene yağ içeren saç kremini İki haftadır 8 yaşındaki kızımla birlikte kullanıyorduk. Önce yavaş yavaş kaşınmalar oldu, ensemizde, kafamızda bazen bacağımızda. Bir anlam veremedim. Tüm evi baştan aş...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
56 (%69)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
17 (%21)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%2)
1 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%2)
12 (%92)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
-
Personel davranışı iyiydi
%24
-
Sorunumu çözdüler
%21
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%24
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%35
Süreç çok uzadı
%13
%19
Beklentimi karşılamadılar
%50
%15
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%13
%31
Diğer
%25
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.