Toplam çözüm sayısı
..

Duru Bulgur vs Reis Gıda 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
90 (%94)
55 (%61)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 38 (%40)
35 (%39)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
29 Kasım 10:58

Kayseri Melikgazi'de yasıyorum şehzade markette aldığım duru çiğköfte bulgurunda çok sayıda kurt çıktı. İnsan sağlığıyla hiç önem vermiyorlar ben bunu onlara söylüyorum oradaki sorumlu eleman yüzüme g...

Devamını oku
01 Aralık 17:19

Reis yeşil mercimek 3 saat ocakta pişmedi. Üzerine Fissler (Vitaquick) marka düdüklü tencereye aldım 1 saatte onda tuttum yinede pişmedi. Menşeyi Türkiye görünüyor ama hiç inanamadım. Max. Orta ateşte...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Yıllardır eşimin çalıştığı firmadan yılda birkaç kez erzak verilir. En iyi marka adı altında duru bulgur tercih ediliyor. Biz de tüm çalışanlar olarak hatta müdürler bile bunu konuşuyor şikayetçiyiz. ...

Devamını oku
1 Yorum

Yıllardır severek kullandığımız R*** bakliyat ürünlerinden bu sefer hiç memnun kalmadım. Fasulye suya koyduktan sonra ekte fotoğraftada görüldüğü üzere 1 saat içinde ortadan ikiye ayrıldı. Ürünün seri...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

En pahalı, bilindik ve sözde güvenilir marka olmasına rağmen ikinci kez aynı şeyi yaşıyoruz, kelebeklenmiş pirinç. Tüketici olarak ne yapacağımızı şaşırdık kaldık. Güvenilir gıda diye bir şey kalmadı....

Devamını oku
1 Destekçi

Henüz son tüketimine 1 sene olmasına rağmen yeni açtığım paketin içinde siyah böcekler çıktı. Reis Osmancık Pirinç markalı ürünün son tüketim tarihi 20 Şubat 2022 olmasına rağmen içi siyah böceklerle ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.977 Görüntülenme

Genellikle bu markayı tercih ediyorduk ama 1 ay önce eşimin almış olduğu pirinç te ölü kelebekler ve böcekler vardı tarihine baktım tarihi 2022 idi 2 gün önce de kırmızı mercimek aldık. Onda da siyah ...

Devamını oku
4.220 Görüntülenme

Marketten aldığım Reis marka dövme bütün tane buğday paketini açtığımda rutubet ve yoğun bir ilaç kokusu gibi karışık bir koku geldi ve tabii ki kullanmaya çekindim. Bu normal midir değilse de bu mark...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
34 (%63)
34 (%69)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%13)
9 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%9)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%15)
4 (%8)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%29
Personel davranışı iyiydi
%25
%23
Sorunumu çözdüler
%21
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%24
%25
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%36
Süreç çok uzadı
%17
%9
Beklentimi karşılamadılar
%8
%18
Personel davranışı
%8
-
İletişime geçmediler
%33
%27
Diğer
%8
%9

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.