Toplam çözüm sayısı
..

Dünya Göz Optik ile Optik Dünyası karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%11)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Eylül 19:06

İzmir Alsancak Dünya Göz Hastanesi 'nden çıkınca hazır çocuk yanımdayken hemen siparişini verelim dedik ve hayatımızın hatasını yaptık. Gözlüğün yapılması günler sürdü, arayıp soruyoruz muhatap yok, h...

Devamını oku
26 Temmuz 06:13

Optik Dünyası'ndan el amore marka lens aldım gözümde aşırı kayma ve batma yaşadım firmaya gönderdim aynı lensi inceleyip olduğu gibi geri gönderdiler. Tekrar denedim gözlerim çıkacak gibi oluyor kıpkı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Sincan Dünya Göz Hastanesi'nden gözlük yazdırdım. Sincan Dünya Göz Hastanesi'nin yanında bulunan gözlükçüden. Yani Dünya Göz Hastanesi'nin referans olduğu Dünya Göz Hastanesi optik'ten gözlük aldım al...

Devamını oku
0 Yorum

Mardin merkez Emirgan AVM; Optik Dünyası'nda alınan bir hediyeyi değişime gittiğimde değişim yapılamadığını ve buna binaen verilen bir fatura ya da garanti belgesi olmamasına rağmen gözlüğün hasarlı o...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Sincan Dünya Göz Hastanesi'nden gözlük yazdırdım. Sincan Dünya Göz Hastanesi'nin yanında bulunan gözlükçüden. Yani Dünya Göz Hastanesi'nin referans olduğu Dünya Göz Hastanesi optik'ten gözlük aldım al...

Devamını oku
0 Destekçi

Mardin merkez Emirgan AVM; Optik Dünyası'nda alınan bir hediyeyi değişime gittiğimde değişim yapılamadığını ve buna binaen verilen bir fatura ya da garanti belgesi olmamasına rağmen gözlüğün hasarlı o...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.539 Görüntülenme

Mayıs 2019 tarihinde, Dünya Göz Optik Tunus Caddesi Ankara'dan, çok memnun kalacağıma ve her şeyine garanti verilerek Nikon gözlük camı önerildi ve diğerlerinden de daha çok para ile Nikon gözlük camı...

Devamını oku
640 Görüntülenme

Şirinevler Optik Dünyası2ndan üç yıldır Labella Lens alıyorum, bu sene de Labella alacak iken oradaki bey Solatica önerdi, bende deneyeyim dedim. Ocak ayında aldım, bir aydır kullanmaya başladım. Anc...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%33)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%67)
1 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
-
Personel davranışı iyiydi
%20
-
Sorunumu çözdüler
%20
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
-
Diğer
%20
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
-
Süreç çok uzadı
-
-
Beklentimi karşılamadılar
%29
-
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%29
%100
Diğer
%14
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.