Toplam çözüm sayısı
..

Dünya Göz Hastanesi ile Özel Troya Göz Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
350 (%98)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 93 (%26)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Ekim 16:27

Takribi 6-7 sene önce Pendik Dünya Göz Hastanesi hastanesinde lazer ameliyatı oldum ve ameliyattan 1 sene sonra gözlerim eskisinden daha beter hale geldi ve bu konuyla alakalı hastaneye baş vurduğumda...

Devamını oku
19 Ekim 15:20

Ankara Keçiören de Troya göz Hastanesi'nde kızım muayene olduk. İki hafta sonrasına kontrol verdiler ama kontrol zamanı geldiğinde hızım okulda sınıfında covitli öğrenciler olduğu için evde karantinay...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

2017'de Dr. L* A*a blefaroplasti ameliyatı oldum. Ameliyata uygun olduğumu söyledi ve ameliyat oldum. İlk 1 sene gözlerin açık kalabilir dendi fakat 3 sene geçmesine rağmen göz kapaklarım birkaç mm aç...

Devamını oku
0 Yorum

Birinci Çankaya 'daki şubede olan başhekiminiz kadar saygısız ,kadınlarla nasıl konuşacağını bilmeyen bir insan. İkincisi ise hastanede olmayan işlemi bize var deyip oraya yönlendirdiler. Mağdur olduk...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Doktor yakını olmama rağmen, pandemiden ötürü çoğu yerden daha steril olacağına inanarak feneryolu Dünya Göz Hastanesi ne başvurdum. Amacım göz numaramın ilerleyip ilerlemediğini öğrenmekti. Benimle i...

Devamını oku
0 Destekçi

Birinci Çankaya 'daki şubede olan başhekiminiz kadar saygısız ,kadınlarla nasıl konuşacağını bilmeyen bir insan. İkincisi ise hastanede olmayan işlemi bize var deyip oraya yönlendirdiler. Mağdur olduk...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
99.668 Görüntülenme

Doktor yakını olmama rağmen, pandemiden ötürü çoğu yerden daha steril olacağına inanarak feneryolu Dünya Göz Hastanesi ne başvurdum. Amacım göz numaramın ilerleyip ilerlemediğini öğrenmekti. Benimle i...

Devamını oku
67 Görüntülenme

Birinci Çankaya 'daki şubede olan başhekiminiz kadar saygısız ,kadınlarla nasıl konuşacağını bilmeyen bir insan. İkincisi ise hastanede olmayan işlemi bize var deyip oraya yönlendirdiler. Mağdur olduk...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
88 (%42)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
31 (%15)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
69 (%33)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%35
-
Personel davranışı iyiydi
%22
-
Sorunumu çözdüler
%21
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
-
Süreç çok uzadı
%14
-
Beklentimi karşılamadılar
%22
-
Personel davranışı
%12
-
İletişime geçmediler
%19
-
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.