Toplam çözüm sayısı
..

Dünya Göz Hastanesi vs Kaşkaloğlu Göz Hastanesi 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
384 (%98)
1 (%14)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
98 (%25)
tam yıldız 4 (%57)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Ocak 12:17

22.01.2022 Cumartesi günü Dünya Göz Hastanesi Altunizade hastanesindeki randevum için gittiğimde, ( 10:15 ) vale hizmeti veren firma personeli aracımı almak istemiş bende kendisine temaslı olabileceği...

Devamını oku
04 Aralık 2021 12:50

Bugün Kaşkaloğlu göz hastanesine muayene olmaya gittim. Randevu aldığım halde randevumun görünmediğini söylediler. Bugüne aldığım randevu farklı bir güne yazılmış. Ben bugün muayene olmak istediğimi s...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Ben 24 yaşında inşaat mühendisiyim. Mesleğimle ilgili iş bulamadığımdan dolayı ve göz numaram büyük olmamasına rağmen lazer ameliyatı olarak askerlik veya polislik mesleğini seçmeye karar verdim. Faka...

Devamını oku
1 Yorum

Gözümde Miyop vardı (5-6 derece). Uzun araştırmalarım sonucunda, güvenli olsun, gözlükten tamamen kurtulayım diye, İzmir Kaşkaloğlu Göz Hastanesine ikna oldum ve Haziran 2005 te lazer göz ameliyatı (l...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Sağ gözümdeki kızarıklık için 18 Ekimde Dünya Göz Hastanesi Etiler Hastanesine gittim. Emekli Sandığı emeklisiyim ve OYAK üyesiyim dediğim halde 581.00 TL muayene ücreti ödedim. Sağ gözde et olduğunu ...

Devamını oku
4 Destekçi

Gözümde Miyop vardı (5-6 derece). Uzun araştırmalarım sonucunda, güvenli olsun, gözlükten tamamen kurtulayım diye, İzmir Kaşkaloğlu Göz Hastanesine ikna oldum ve Haziran 2005 te lazer göz ameliyatı (l...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
91.360 Görüntülenme

Eşimi 2020 yılı haziran ayında lazer yaptırıp gözlükten kurtulmak için araştırma yaptım ve Dünya Göz Hastanesi hastanesinin en iyi olduğunu düşünerek diğer hastahanelerden daha fazla ücret ödeyerek An...

Devamını oku
13.186 Görüntülenme

Gözümde Miyop vardı (5-6 derece). Uzun araştırmalarım sonucunda, güvenli olsun, gözlükten tamamen kurtulayım diye, İzmir Kaşkaloğlu Göz Hastanesine ikna oldum ve Haziran 2005 te lazer göz ameliyatı (l...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
85 (%35)
5 (%83)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
44 (%18)
1 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
87 (%36)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%35
%33
Personel davranışı iyiydi
%24
%25
Sorunumu çözdüler
%20
%17
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%17
Diğer
%2
%8

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
-
Süreç çok uzadı
%13
-
Beklentimi karşılamadılar
%22
-
Personel davranışı
%12
-
İletişime geçmediler
%17
-
Diğer
%8
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.