Toplam çözüm sayısı
..

Dünya Göz Hastanesi ile İstanbul Göz Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
344 (%98)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 96 (%27)
2 (%15)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Eylül 13:37

4 aylık bebeğimin sol gözünden sürekli göz yaşı akıyor yaklaşık iki aydır araştırdım yeni doğanlarda olur zamanla masaj yaprak geçermiş fakat birkaç gündür aşırı kaşıyor oyacak gibi oluyor gözünü ve ç...

Devamını oku
17 Eylül 19:54

İstanbul göz Hastanesi de üst göz kapak ameliyatı oldum olmaz olaydım. Hastane yaptığın işin arkasında durmayan bir kurum tamamen parayı alana kadar gerisin ancak hukuk yoluyla çözebilirsin.

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

2017'de Dr. L* A*a blefaroplasti ameliyatı oldum. Ameliyata uygun olduğumu söyledi ve ameliyat oldum. İlk 1 sene gözlerin açık kalabilir dendi fakat 3 sene geçmesine rağmen göz kapaklarım birkaç mm aç...

Devamını oku
2 Yorum

2012 senesinde lazer ameliyatı oldum. Sağ gözümle ilgili bir sıkıntı oldu. Yansımalar halinde görüyordum. Aradan biraz zaman geçti. Sağ gözümden tekrar ameliyat oldum. Sol gözüm gayet iyi ama sağ gözü...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Doktor yakını olmama rağmen, pandemiden ötürü çoğu yerden daha steril olacağına inanarak feneryolu Dünya Göz Hastanesi ne başvurdum. Amacım göz numaramın ilerleyip ilerlemediğini öğrenmekti. Benimle i...

Devamını oku
4 Destekçi

2009 dan beri bu hastaneye gidiyorum ilk lensimi de diğer lenslerimi de buradan aldım ve bu 12yıllık süreçte doktorumu da hastanemi de bir kere dahi değiştirmedim. Son dönemde lens deneme adı altında ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
94.609 Görüntülenme

Doktor yakını olmama rağmen, pandemiden ötürü çoğu yerden daha steril olacağına inanarak feneryolu Dünya Göz Hastanesi ne başvurdum. Amacım göz numaramın ilerleyip ilerlemediğini öğrenmekti. Benimle i...

Devamını oku
9.377 Görüntülenme

2012 senesinde lazer ameliyatı oldum. Sağ gözümle ilgili bir sıkıntı oldu. Yansımalar halinde görüyordum. Aradan biraz zaman geçti. Sağ gözümden tekrar ameliyat oldum. Sol gözüm gayet iyi ama sağ gözü...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
89 (%43)
2 (%29)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
30 (%15)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
67 (%33)
5 (%71)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%34
%25
Personel davranışı iyiydi
%22
%25
Sorunumu çözdüler
%20
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%25
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%22
Süreç çok uzadı
%13
%11
Beklentimi karşılamadılar
%22
-
Personel davranışı
%12
%22
İletişime geçmediler
%21
%44
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.