Toplam çözüm sayısı
..

Dünya Göz Hastanesi ile İnci Göz Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
347 (%98)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 97 (%27)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Eylül 15:28

Dünya Göz Hastanesi neden rapor yazarken para alıyor? Ben anlayamadım. Zaten muayene ve tetkik ücretleri ödüyoruz. Ve Zaten gözlerimden hastayım ve doktorda rapor yazmak zorunda değil mi. Gerekirse si...

Devamını oku
07 Ağustos 18:47

Gözüm aniden şişti. Sakarya İnci Göz Hastanesi'ni telefonla arayıp sormama rağmen bana acil bölümüne gelip 6 buçuğa kadar muayene olabileceğimi söylediler işten izin aldım 5'te oradaydım ve bana muaye...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

2017'de Dr. L* A*a blefaroplasti ameliyatı oldum. Ameliyata uygun olduğumu söyledi ve ameliyat oldum. İlk 1 sene gözlerin açık kalabilir dendi fakat 3 sene geçmesine rağmen göz kapaklarım birkaç mm aç...

Devamını oku
2 Yorum

Babamın ameliyat olmak için randevu aldığı tarih ve saatin verildiği hastane. 11 Ocak Pazartesi günü saat sabah 8.30'da hastanemizde olun denildi ve bizde sabah 8.20'de hastanedeydik. Daha doktorumuz ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Doktor yakını olmama rağmen, pandemiden ötürü çoğu yerden daha steril olacağına inanarak feneryolu Dünya Göz Hastanesi ne başvurdum. Amacım göz numaramın ilerleyip ilerlemediğini öğrenmekti. Benimle i...

Devamını oku
0 Destekçi

İnci göz Hastanesi eşimden tek bir lens için 150 TL para almıştır. Hem de belki de koca kutusu 150 TL olmayan lens kutusunun içinden bir tane çıkarıp, 150 TL istemek nasıl bir tüketici hakkıdır? Kesin...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
94.609 Görüntülenme

Doktor yakını olmama rağmen, pandemiden ötürü çoğu yerden daha steril olacağına inanarak feneryolu Dünya Göz Hastanesi ne başvurdum. Amacım göz numaramın ilerleyip ilerlemediğini öğrenmekti. Benimle i...

Devamını oku
2.410 Görüntülenme

Babamın ameliyat olmak için randevu aldığı tarih ve saatin verildiği hastane. 11 Ocak Pazartesi günü saat sabah 8.30'da hastanemizde olun denildi ve bizde sabah 8.20'de hastanedeydik. Daha doktorumuz ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
90 (%43)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
30 (%14)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
67 (%32)
1 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%34
-
Personel davranışı iyiydi
%22
-
Sorunumu çözdüler
%21
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%50
Süreç çok uzadı
%13
-
Beklentimi karşılamadılar
%22
-
Personel davranışı
%12
-
İletişime geçmediler
%21
%50
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.