Toplam çözüm sayısı
..

Duman Değil Buhar ile Mete's Concept karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
92 (%81)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%30)
tam yıldız 61 (%54)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Nisan 15:09

Duman değil buhar mı bilmiyorum. 2 tane pil sipariş ver tek gönderdiler neyse pil istediğim pil değil 510 adaptör sipariş ver bozuk. Bir de yanlışlık oldu diyorlar bence pişmanlıktır kesin.

Devamını oku
04 Temmuz 18:17

Firmayla ilk olarak smok stick aio ürününü satın almak için irtibata geçtim. Ancak WhatsApp konuşmamızda firma sahibi m** Bey smok stick v8'i tavsiye ettiğini söyledi ve bende siparişi verdim. Ürün am...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

5 tane likit istedim benim istediklerimden farklı geldi ve gelen likitlerin hiç birini içemiyorum. Coil değiştirdim belki coildendir diye gene çok kötü.  çok merak ediyorum o likiti kendileri içebiliy...

Devamını oku
3 Yorum

Parayı havale ile yolladım yanlış ürün yolladı ve yolladığı ürün basit farklı bir marka. Siparişini verdiğim ürünü yollayacağını söylüyor 1 haftadır ama oyalıyor ve yalan konuşuyor. 

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

5 tane likit istedim benim istediklerimden farklı geldi ve gelen likitlerin hiç birini içemiyorum. Coil değiştirdim belki coildendir diye gene çok kötü.  çok merak ediyorum o likiti kendileri içebiliy...

Devamını oku
11 Destekçi

Öncelikle bu şikayeti 2. yazışım olacak, ilkini yalan vaatlerde bulundukları için kaldırmıştım.  Bu firmanın insanları yanıltma yöntemi şu şekilde işlemektedir. Piyasada bulunmayan ya da olduğundan da...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.624 Görüntülenme

E sigara kullanıyorum yaşadığım yere kargo çağırınca gelmiyor ancak sipariş getirirse geliyor. Dağın başı aldığım just 2 e sigara 5-6 puf tan sonra şarjı bitiyor. Firmaya bildiriyorum durumumu farklı ...

Devamını oku
3.211 Görüntülenme

Daha önceden de likit aldığım için güvenip smok v8 baby T8 coil ve 60ml 3mg likit siparişi verdim. Gelen likit 6mg geldi ve smok T8 coili yerine smok Q2 Coil kutusu ve M2 coili yollamışlar. Coili ince...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5 (%63)
53 (%57)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
20 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%25)
6 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%13)
12 (%13)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%29
Personel davranışı iyiydi
-
%24
Sorunumu çözdüler
-
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%13
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%17
%18
Süreç çok uzadı
%33
%21
Beklentimi karşılamadılar
-
%29
Personel davranışı
%33
%18
İletişime geçmediler
%17
%5
Diğer
-
%8

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.