Toplam çözüm sayısı
..

Duman Butik ile Fatma Kılıç Butik karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
29 Ağustos 01:11

Adam akıllı mesaj atıyoruz cevap vermiyorlar ve meşgule atıyorlar sürekli ben de açana kadar aradım karttan ödeme yapmıştım 37 defa aramanın ardından cevap verebildiler ve çok laubali ve saygı yoktu p...

Devamını oku
24 Eylül 15:44

Instagram Fatma Butik @fatmaklcboutique üzerinden bir elbise siparişi verdim Bu elbiseyi beğenmedim ticaret bakanlığının 14 gün içerisinde koşulsuz değiştirme hakkımı kullanmak istiyorum ama sipariş v...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Duman butik siparişleri ne gününde yolluyor ne de siparişi istediğim bedende yolladı telefona cevap verem yok kimse kusura bakmasın biz parayı yolda bulmuyoruz. Arıyorum cevap yok mesaj atıyorum cevap...

Devamını oku
4 Yorum

Fatma Kılıç Tekstil Turizm İnşaat ve Otomotiv ve Ticaret Ltd Şti adlı butiğe takım siparişinde bulundum, bir hafta bekledim ürün hakkında hiçbir mail veya bilgilendirme gelmedi tekrar mesaj atıp sord...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

WhatsApp hattı kötü  ürün, siparişi veriyorsunuz 3 gün sonra bugün kargoya verilecek diyorlar. Ertesi gün oluyor elimizde kalmamış deniliyor iade yapın diyoruz arıyoruz neden bu kadar arıyorsunuz para...

Devamını oku
8 Destekçi

Geldiği gibi aynı gün değişime gönderdiğim bir elbiseden 8 gündür haber yok. Ne bir barkod numarası ne bir takip numarası düğüne şurada 4 gün kalmış. Karışıklık cıktı diyorlar ne bir ses ne bir seda v...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.316 Görüntülenme

Duman butikten sipariş verdim. Öncelikle fiyat bilgisi sorup cevap alabilmek imkansız elbise kumaşı yapısı beden kalıpları ile ilgili soruları da devamında totalde bir hafta cevaplıyorlar siparişi ver...

Devamını oku
4.248 Görüntülenme

Fatma Kılıç Tekstil Turizm İnşaat ve Otomotiv ve Ticaret Ltd Şti adlı butiğe takım siparişinde bulundum, bir hafta bekledim ürün hakkında hiçbir mail veya bilgilendirme gelmedi tekrar mesaj atıp sord...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%18)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%82)
7 (%100)
24Teşekkür Mesajları

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%18
Süreç çok uzadı
%27
%18
Beklentimi karşılamadılar
-
%18
Personel davranışı
%13
%24
İletişime geçmediler
%20
%24
Diğer
%7
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.