You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
421 (%98)
175 (%87)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 44 (%10)
12 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Haziran 13:06

DS Damat tan 10 gün önce Babalar Günü için aldığım ürünün MNG Kargo tarafından kaybolup teslim edilememesi nedeniyle yaşadığım problem. Ürün Ankara'ya geleli 9 günden fazla oldu ilk gün ürün Ankara'ya...

Devamını oku
26 Haziran 12:25

Yüksek fiyata Sarar'dan aldığım siyah kot pantolonu ters çevirerek attığım halde makineye 3. Yıkayışta içinden kırmızı renkler çıktı brit koptu. Sarar'dan alığım siyah gömleğin koltuk altları daha bir...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

01.01.2022 tarihinde D'S damat Şanlıurfa Piazza Avm şubesinden satın aldığım 7EF080366290D10148 kodlu twn Palto (Slim) üründe 2 hafta içinde aşırı tüylenme meydana geldi. 17.01.2022 tarihinde belirtil...

Devamını oku
3 Yorum

Sarar marka Marmara parktan siyah kot pantolon aldım aldıktan bir hafta sonra ilk yıkamada renk attı ve pütür pütür oldu kot mağazaya şikayetimizi bildirdik 20 gün sonra tarafımıza özensiz kırışık vaz...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Damadıma düğün için DS Damat mağazasından damatlık aldım. Bir gece giyildiği halde ürün deforme oldu. Hem cekette hem de pantolonda tüylenmeler ve deforme oluştu. Mağazaya götürüp ürünün değişimini ve...

Devamını oku
2 Destekçi

Sarar'ın web sitesinden 13 Temmuz tarihinde almış olduğum bayan elbise uzun zaman geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgileneceklerini söylemelerine rağmen halen b...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.271 Görüntülenme

07.07.2021'de DS Damat Serdivan AVM/Sakarya mağazasından takım elbise ve bazı başka ürünler aldım. Alışverişim esnasında her şey gayet güzeldi, Ancak, bu güzel deneyimi bir felakete dönüştüren süreç ...

Devamını oku
2.204 Görüntülenme

30.10.2021 tarihinde saat 12.30 civarında Olivium AVM içerisinde bulunan Sarar fabrika satış mağazasına ürün değişimi için gittim. İsminin S**Ö**olduğunu öğrendiğim satış görevlisi ile görüştüm. S**ha...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
45 (%20)
19 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
13 (%6)
4 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%4)
6 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%4)
2 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
154 (%68)
73 (%70)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%23
Personel davranışı iyiydi
%20
%21
Sorunumu çözdüler
%34
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%21
Diğer
%2
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%30
Süreç çok uzadı
%18
%14
Beklentimi karşılamadılar
%22
%18
Personel davranışı
%8
%10
İletişime geçmediler
%11
%25
Diğer
%4
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.