Toplam çözüm sayısı
..

DS Damat ile Ramsey karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
866 (%95)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 84 (%9)
3 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Eylül 14:25

350 TL'ye bir tişörtlerini aldım tişörtü daha üzerime giyerken ipi kaçtı iade için götürdüğümde incelemeye gidecek dediler hemen red geldi o kadar para verip alıyoruz paramız boşa gidiyor.

Devamını oku
14 Eylül 11:24

Ramsey'den 569 TL lik alışveriş yaptım fakat hala teslim edilmedi ve bilgilendirme sipariş takip SMS'i falan gelmedi. 08/09/2021 tarihinde siparişi verdim 1 hafta oldu ama gelen giden bir şey yok kend...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Ekte eklemis olduğumun gün bot siparişi verdim fakat üye olmadan aldım. Daha önce üye olmadan aldığımda detaylar mailime gelmişti bu sefer geldi. Defalarca telefon etsem ve mail atsam da ulaşamadım. İ...

Devamını oku
2 Yorum

Geçen günlerde doğum günüm için Ramsey den aldığım takım elbisenin pantolonunu iki defa giydim. Narin ve kısa yıkamada yıkanmasına rağmen pantolon kedi ağzına girmiş gibi kırış kırış oldu. Saatlerde d...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

D'S Damat firmasının internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim ürünleri beklediğim gibi bulmadığımdan yasal süreci içerisinde elime ulaştıktan 1 2 gün içerisinde D'S damat internet sitesi üzerinden i...

Devamını oku
2 Destekçi

Ramsey Viaport şubesinden 13.10.2020 de aldığım takım elbiseyi 1 ay içerisinde 2-3 sefer giydim Ceket ve Pantolon astarları parçalandı. Hilltown şubesine götürdüm incelemeye göndermek için faturaya ul...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.664 Görüntülenme

Ürün bir alana bir bedava diye yazıyor sipariş verince ürün 1 adet geliyor ve iade etmek istiyorsun iade alamayacaklarını söylüyorlar. Ds parfüm siparişim bir alana 1 bedava kampanyasında 135 lira öde...

Devamını oku
1.384 Görüntülenme

Ramsey'in Kastamonu yolu üzerindeki fabrika mağazasından çok beğenmiş olduğum takım elbiseyi fahiş fiyata aldım. Fiyattan Yana sıkıntı yok çünkü ürünü çok beğendim markası KİP'ti. Ben bu takım elbisey...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
89 (%22)
3 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
33 (%8)
3 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%5)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%5)
1 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
243 (%60)
35 (%81)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%33
Personel davranışı iyiydi
%20
%17
Sorunumu çözdüler
%39
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%17
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%24
Süreç çok uzadı
%22
%17
Beklentimi karşılamadılar
%19
%15
Personel davranışı
%8
%9
İletişime geçmediler
%14
%32
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.