You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Dr. Well vs Novar Poliklinik 

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1 (%4)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%8)
tam yıldız 20 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
04 Ağustos 12:58

Ben Buca şubesine gidiyordum. Gelen insanlara kötü bakıyorlar. Hizmet deseniz sıfırında sıfırı. Hiçbir şey bitmedi tüylerde de. Herkes bir şey satmaya çalışıyor ticaret yuvası. Yalandan randevu oluştu...

Devamını oku
07 Ağustos 12:55

Novar Atakent şubesi İzmir de Kaşlarımı 2 defa dövme yaptırmama rağmen kırmızıya döndü kullandıkları boya nedir bilemedim. Novar'danın hizmet kalitesi yetersiz.

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Telefon hattında çok fazla bekletiyorlar ulaşmak kolay olmuyor randevu sırasında kolaylık çözüm üretmiyorlar cilt bakımı yaptırdım ilgilenen personelden memnun kaldım ilgili tecrübeliydi lazer epilasy...

Devamını oku
8 Yorum

Lazer epilasyon için Atakent şubesi Özel Novar 4 polikliniğine gidiyorum ilgi alaka sıfır. Totalde 3 seans ekstra 2 seans yaptılar. Düzensiz, özensiz atışlar yapılıyor yarım yamalak yamalı gibi epilas...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Dr... Well Bayraklı şubesindeki masada duran kadın çok sorumsuz müşteriyle nasıl konuşulması gerektiğini bilmiyor bana randevu almanıza gerek yok diyor direk gelebilirsiniz diyor telefonlara cevap ver...

Devamını oku
6 Destekçi

Lazer epilasyon için Atakent şubesi Özel Novar 4 polikliniğine gidiyorum ilgi alaka sıfır. Totalde 3 seans ekstra 2 seans yaptılar. Düzensiz, özensiz atışlar yapılıyor yarım yamalak yamalı gibi epilas...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.673 Görüntülenme

Dr... Well Bayraklı şubesindeki masada duran kadın çok sorumsuz müşteriyle nasıl konuşulması gerektiğini bilmiyor bana randevu almanıza gerek yok diyor direk gelebilirsiniz diyor telefonlara cevap ver...

Devamını oku
20.933 Görüntülenme

Merhaba, bugün Bayraklı novar polikliniğine gittim. Yaklaşık 40 dakika beklememe ve benden sonra gelen hastalar lazer epilasyona alınmasına rağmen hala ismin söylenmeyince danışmada duran çalışanın ya...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%25)
13 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%13)
16 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%13)
2 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%50)
42 (%56)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%40
%38
Personel davranışı iyiydi
%20
%16
Sorunumu çözdüler
%20
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%18
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%29
Süreç çok uzadı
-
%6
Beklentimi karşılamadılar
-
%11
Personel davranışı
-
%15
İletişime geçmediler
%33
%35
Diğer
%33
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.