Toplam çözüm sayısı
..

Dr. Browns ile Mamajoo karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
217 (%97)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 108 (%48)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Haziran 15:17

Dr. Browns 270 ml geniş ağızlı cam biberon akıtıyor. 20 gün önce Hepsiburada üzerinden 2 adet cam biberon satın aldım. Kalitesine adına güvendim. Pişman etti. Biberonların biri ciddi şekilde akıtıyor....

Devamını oku
19 Haziran 08:38

Kızım 19 aylık ve doğduğundan beri mamajoo biberon kullanıyoruz. Dün biberonun akış hızı yeterli gelmediği için XL uc alarak ucunu değiştirdik. Ayrıca yeni biberon da aldık. Ama bir biberon ucu ancak ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Ebebek mağazasından daha dün elime ulaşan biberonu 4. Kez kullanmama rağmen her seferinde bebeğimin üstü hep mama oldu. Kaliteli diye bir sürü para verip alınan markaya bu durumu yakıştıramadım. Bebeğ...

Devamını oku
7 Yorum

Mamajoo elektrikli ikili süt sağma makinesi kullanıyorum. Bir ay bile olmadı, silindir kapaktaki ince borunun takıldığı minik parça kırıldı durduk yere. Silikon yumuşak boru sonuçta kapaktaki parçayı ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Bebegm 1 aylıkken aldım 3,4 ay kullandık ve 2. Asamaya geçmemiz gerekirken hiçbir yerde geniş agız 2. Asama biberon emziği bulamıyoruz. 300 TL para ödedim 3 ay kullanım için mi? Dar agız biberon ucu ü...

Devamını oku
2 Destekçi

1 ay önce Mamajoo'nun 2 tane cam biberonunu aldım. Biri 250 ml diğeri 180 ml. İkisi de akıtıyor sıkıyorum akıtıyor sıkmıyorum akıtıyor. Mama içerken bebeğin üstü sırılsıklam oldu kaç defa sinir bozucu...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.041 Görüntülenme

1 ay önce aldığım geniş ağız 270 ml biberonlardan bir tanesi sürekli mamayı akıtıyor. Artık işkenceye dönüştü çünkü her mamadan sonra bebeğimin üstünü değiştirmek zorunda kalıyorum. 150ml lik mama yap...

Devamını oku
2.714 Görüntülenme

Ebebek mağazasından aldığım mamajoo anti-kolik valf biberon bugüne kadar kullandığım en kötü biberon. Biberonun içinde biriken hava emziği takar takmaz kendini gösteriyor. Çıkardığı sesler bebeği kork...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
98 (%65)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
14 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%100)
36 (%24)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%31
Personel davranışı iyiydi
-
%21
Sorunumu çözdüler
-
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%21
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%45
%27
Süreç çok uzadı
%9
%8
Beklentimi karşılamadılar
%9
%16
Personel davranışı
-
%3
İletişime geçmediler
%36
%44
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.