Toplam çözüm sayısı
..

Dove ile Farmasi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
72 (%100)
837 (%96)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%4)
tam yıldız 756 (%87)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Temmuz 12:29

Alerjik bir yapım olduğu için yıllardır Dove'dan başka sıvı sabun kullanmıyorum. Ancak her nedense içerik değişikliğine gidilmiş. Artık piyasadaki diğer sabunlardan bir farkı kalmamış. Yıllardır savun...

Devamını oku
17 Temmuz 14:08

Farmasi aydınlatıcı set aldım yüzümdeki lekeler için güya yüzümdeki lekeler geçecekti ama yüzüm mahvoldu. Büyük sivilce çıktı gözlerim ağrıyor. Fiyatı da çok pahalıydı. Madem bu kadar yan etkisi var n...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Trendyol'dan almış olduğum Dove marka sıvı sabunun içinden sürekli kullandığım için biliyorum hiç alakası olmayan şeffaf kokusu farklı bir sıvı sabun çıktı bu konuda Marketçok adlı satıcıdan veya onla...

Devamını oku
9 Yorum

M** n** o***isimli kişi bizi üye yapıp hediye göndereceğini söyledi. Fakat hediyelerimizi göndermedi benim gibi birçok insan mağdur oldu üstüne bir de numarasını değiştirmiş bize yardımcı olun lütfen....

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Dove nemlendirici sıvı sabun kalitesini inanılmaz derecede düşürmüş. Pazar sabunlarından farkı kalmamış, üstelik fiyatı da hayli yükseldi. Ürünün ambalajı da farklı, sabunun kokusu, dokusu, rengi fala...

Devamını oku
2 Destekçi

Ben m*** Farmasi üyesiyim. Üye olmama rağmen sadece sponsorum olan hanımefendi bana tester göndermişti. Onun dışında siteye girdiğim zaman da ne bir tester var ne de başka bir şey. Tester olmadan nası...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.504 Görüntülenme

Yıllardır kullandığım bir marka olan Dove sabun son zamanlarda çok çabuk eriyip gidiyor ve içinden beyaz krem gibi bir şey akıyor. Piyasadaki en pahalı sabun olan Dove parasının hakkını vermiyor. Sabu...

Devamını oku
13.019 Görüntülenme

Farmasi üyeliğim uzun zamandır tanıdığım arkadaşım f**a*** tarafından yapılmıştır. Ara ara herhangi bir zorunluluk olmadan da kendi kullanacağım ürünler için sipariş veriyorum. F*** hanım dan da memnu...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%19)
660 (%78)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%10)
160 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%5)
17 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%10)
2 (%0)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%57)
12 (%1)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%42
%31
Personel davranışı iyiydi
%25
%21
Sorunumu çözdüler
%8
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%21
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%22
Süreç çok uzadı
%19
%24
Beklentimi karşılamadılar
%29
%24
Personel davranışı
-
%8
İletişime geçmediler
%14
-
Diğer
%5
%22

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.