Toplam çözüm sayısı
..

Doruk İletişim ile Germany ip tv karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3 (%13)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
29 Eylül 16:24

Sincan Vatan caddesinde bulunan Doruk İletişim teknotek telefon ve malzeme satan firmanı fişsiz ürün satması ve arızalı çıkan malını değiştirmemiş. Gerekçe olarak da sattığı ürünün garantili olmaması ...

Devamını oku
21 Ekim 13:44

German IP TV aldım. Alırken herhangi bir sıkıntı yok. Parasını öderken da herhangi bir sıkıntı yok. Ama iş kullanmaya gelince. Sıkıntı var bozuk çünkü.

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Avcılar Doruk iletişimden 2020 8. Ayda a31 markalı telefon aldık. Aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Tamir edildi diye geri veriyorlar. Ama sadece format atıp geri veriyorlar. Dokunmatiği çalışmıy...

Devamını oku
1 Yorum

Yaklaşık 1 haftadır hiçbir yayını izleyemiyorum ve hiçbir destek alamıyorum. WhatsApp üzerinden destek verdiklerini söylüyorlar ama hiçbir şekilde çözüm sağlamadılar. Daha Ağustos ayına kadar aboneliğ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Turkcell Doruk İletişim Çatalca şubesinden faturalı hat satın aldım. Aylık tüm vergiler dahil 44 ödeyeceğim söylendi ama her defasında faturam yüksek geldi. Bayi ile görüşmeye gittiğimde ödeme noktası...

Devamını oku
1 Destekçi

Aldım bir ay sonra kullanamadım. Aradım neymiş 39 euroda verirseniz açalım diyor. Yemin ederim çok ciddi sıkıntı.

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.829 Görüntülenme

Turkcell teknik servisi diye telefon ekranımı değiştirmek için başvurdum. Teknik servis a kalite diye berbatın ötesinde ekran taktı. Telefonun ekran renkleri değişti telefon tost makinesine döndü resm...

Devamını oku
9.635 Görüntülenme

Kendileri ile iptv bayilik hakkında ilk görüşmelerimde bana bir çok konuda vaatlerde bulundular ve ikna ettiler 1250€ iptv bayilik için ödeme yaptık, hesabım açıldı, başka yerde olan bayiliğimden 500 ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%15)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%15)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%8)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%54)
1 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
-
Personel davranışı iyiydi
%13
-
Sorunumu çözdüler
%50
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%20
Süreç çok uzadı
%10
%20
Beklentimi karşılamadılar
%10
%20
Personel davranışı
%15
%20
İletişime geçmediler
%30
%20
Diğer
%10
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.