You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
239 (%100)
10 (%16)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
24 (%10)
6 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Ağustos 11:38

Doritos cips aldım 2 tanesinin kodu kopuk cıktı ve kullanamıyorum. Gereken yapılsın düzeltilsin bu ne böyle hep başına gelmiş milletin kullanılmış kod dio kopuk kod çıkıyor. Kaç defa başıma geldi. Mar...

Devamını oku
07 Ağustos 17:33

Tema vakfına 766845 numaralı üç fidan bağışı yaptım. Ödene alındı ve sertifika elime çabuk ulaşsın diye özellikle elektronik seçtim aradan kaç gün geçmesine rağmen elektronik sertifikamı göndermiyorla...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Doritos risk cips paketinin içinden yorgan iğnesi çıktı! Son dakika fark ettik! Resmen insanların sağlığıyla, hayatıyla oynuyorsunuz! İlk defa böylesine bir tedbirsizlikle karşılaştım. ! Bu nasıl bir ...

Devamını oku
1 Yorum

Tema vakfından, 4 gün önce kaybettim kedim mimi için Giresun gamgalı Hatıra Ormanına bağışladığım 5 adet fidanın e-sertifikası mail adresime gelmedi ilgilenilmesini rica ediyorum. Bu konu benim için g...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Doritos büyük boy paketinden (boş yok) her zaman alırım kazandırio uygulamasından internet alıyorum kendime ama ilk defa içinden çıkan beyaz kağıdın üzerinde şifre yoktu!? Böyle mi tüketiciye özen gös...

Devamını oku
2 Destekçi

İstediğim yalnızca elektronik sertifika idi. Yeni yıl hediyemdi ve maalesef hala ulaşmadı. Bu kadar zor olmamalı. En geç 3 gün içerisinde ne demek çok merak ediyorum. Tema gibi bir kuruluşun bu kadar ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.016 Görüntülenme

Doritos un içinden şifre çıkmadı insanlarla dalga mı geçiyorsunuz boş yok diyor kampanyada ama boş maalesef özellikle şifre için almadık cipsi ama boş yok yazıyorsa eğer ki içinden muhakkak çıkmalı bi...

Devamını oku
4.215 Görüntülenme

Tema Fidan bağışından sonra 3 iş günü içerisinde gelmesi gereken e sertifika henüz tarafıma ulaşmamıştır. Tema'yı duyarlı ve özenli olmaya davet ediyorum. Yoğunluk olabilir. Bunun için açıklama yapmal...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
35 (%44)
10 (%36)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%4)
2 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
3 (%11)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%5)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
37 (%46)
13 (%46)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%28
Personel davranışı iyiydi
%24
%20
Sorunumu çözdüler
%24
%40
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%12
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%32
Süreç çok uzadı
%12
%20
Beklentimi karşılamadılar
%20
%16
Personel davranışı
%8
-
İletişime geçmediler
%26
%28
Diğer
%6
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.