Toplam çözüm sayısı
..

Doremusic vs Yonka Müzik Market 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
12 (%16)
2 (%13)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 31 (%42)
3 (%20)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Kasım 21:50

Dore müzik internet sitesinden 12 kasımda sipariş ettiğim Ukulele 16'sında kargoya verilmesine rağmen ne dore müzik sitesinden ne de UPS Türkiye sitesinden durumu veya nerede olduğu konusunda hiçbir b...

Devamını oku
19 Kasım 22:15

Yonka müzikten hs-180 çanta amfi aldım 2 ay olacak Fakat mikrofon geldiği ilk zamandan bugüne kadar sıkıntılı. Mikrofon ışığı yanıyor cihaz dan ses gelmiyor. Bazen tuş kapatıp açıyorum ışık yanmıyor. ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Doremusic'ten 17 Ekim 2021'de "Fırsat Ürünü" olarak geri sayım sayacı ile pazarlanan bir ürünü sipariş ettim. Aldığım klavyenin 1-4 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmekteydi ancak 3 gün sonra ü...

Devamını oku
3 Yorum

Hepsiburada dan Yonka Müzik tarafından BM 800 aldım izledim kurulumunu yaptım her şeyi ama ses gelmiyor neden böyle oldu hiçbir fikrim yok kutuda hasar yoktu bende bir hasarda bulunmadım ama her şey a...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

23.02.2020 tarihinde Do-Re, Mall Of İstanbul dan Yamaha Clp-645 ürün siparişi verip ödemesini gerçekleştirdim. Bana ürünün ellerinde olmadığını, sipariş geçtiklerini, 2 hafta içerisinde geleceğini bil...

Devamını oku
3 Destekçi

Yonka müzik a. Ş den bm800 adında bir mikrofon aldım yanında ubs 7.1 ses kartı dönüştürücüsü dedikleri seyide aldım lakin ne ubs bilgisayarımda çalıştı ne de mikrofon çalıştı. İkisi de çalışmıyor. Yon...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.717 Görüntülenme

Biz yaklaşık 6 ay önce oğlumuza Doremusic (Mall Of İstanbul) ten 12 bin liralık ydp164 piyano aldık. Alırken m****adında bir bey bizimle ilgilendi, biz satın alımla uğraşırken oğlumuz küçük bir kalimb...

Devamını oku
5.981 Görüntülenme

Yonka müzik a. Ş den bm800 adında bir mikrofon aldım yanında ubs 7.1 ses kartı dönüştürücüsü dedikleri seyide aldım lakin ne ubs bilgisayarımda çalıştı ne de mikrofon çalıştı. İkisi de çalışmıyor. Yon...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
31 (%51)
3 (%60)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
9 (%15)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%13)
1 (%20)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%20)
1 (%20)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%20
Personel davranışı iyiydi
%24
%20
Sorunumu çözdüler
%24
%40
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%20
Diğer
%5
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%15
-
Süreç çok uzadı
%30
%33
Beklentimi karşılamadılar
%21
-
Personel davranışı
%6
%33
İletişime geçmediler
%27
%33
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.