Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
57 (%37)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 15 (%100)
85 (%55)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
01 Ocak 15:18

Abimin üyeliği sonucu aldığı kitapların çoğunu çözmedi ben çözeceğim fakat elimde hiçbir cevap anahtarı veya çözümlü video yok raunt kitapları çok iyi kitaplar ama elimde olan çoğu kitabi hiç çözemedi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

2021 YKS için raunt almıştım ama mezuna kaldım ve test kitaplarını tekrar kullanmak istedim. Cevap anahtarına ulaştım fakat çözümlere ulaşamadım. Yetkili kişi o çözümlerin artık olmadığını, barkod sis...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

2021 YKS için raunt almıştım ama mezuna kaldım ve test kitaplarını tekrar kullanmak istedim. Cevap anahtarına ulaştım fakat çözümlere ulaşamadım. Yetkili kişi o çözümlerin artık olmadığını, barkod sis...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.445 Görüntülenme

Geçen sene aldığım paketin süresi bitti ve birkaç kitabım elimde kaldı. Cevap anahtarları için raunt destek hattını aradım ve cevap anahtarı için bir bağlantı adresi vermişlerdi fakat birkaç haftadır ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
11 (%73)
78 (%63)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%27)
26 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
7 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
13 (%10)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%28
Personel davranışı iyiydi
%23
%22
Sorunumu çözdüler
%23
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%22
Diğer
%7
%0

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%31
Süreç çok uzadı
-
%23
Beklentimi karşılamadılar
-
%35
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
-
%4
Diğer
-
%8

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.