Toplam çözüm sayısı
..

Dondurmacı Amca ile Panda Dondurmaları karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
26 (%90)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%8)
tam yıldız 7 (%24)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Ekim 09:24

9 gündür dondurma istiyoruz 9. Gün bitiyor hala gelen giden yok. Her arayan yetkili benim yarın dondurma dükkanında abi" diyor fakat işlev yok. 4-5 aydır çalışıyoruz her zaman aynı sorun. Kış için kon...

Devamını oku
17 Ekim 14:11

İstanbul'un Silivri ilçesi gümüşyaka Mah 2005 yılından beri Pehlivanoğlu market olarak hizmet vermekte. Dükkanımızı ilk açtığımız ilk yaz ayında ve sonraki 3 sezon sizlerin ürünlerini sattık. Bu sene ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Dondurmacı Amca markalı maraşlı 12 ki dondurmalarının tüm paketlerinin içinde gri yeşilimsi plastik parçaları çıktı tüm dondurmayı çöpe attık. Gerçekten insan sağlığıyla oynamayın ve her pakette aynı ...

Devamını oku
0 Yorum

İki tane sen & ben dondurma aldım kağıdını açtığımda bayattı. Külahlar açılmıştı tadı çok kötüydü dondurması yok gibi şekilsiz resimdeki ile alakası yoktu iki dondurmanın da bugüne kadar çok şekli boz...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Aldığım dondurmada cam parçası çıktı. Fark etmeseydim dilim parçalanıyordu. Cam parçasına dair fotoğraflar var. Nasıl hizmet bu? Dikkatsizlik nelere yol açabilir farkında mısınız? Ben ucuz atlattım da...

Devamını oku
1 Destekçi

Panda markası geçtiğimiz ay gelip dondurma dolabını almalarını söyledik 3 koli mal var aşağı yukarı malum gitmiyor dondurma 1 aydır bu hafta sonu bu hafta sonu diyerek 1 ay geçti insanlık olsun diye f...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
21.789 Görüntülenme

Ben u**** kuruyemiş. Esenler Turgutreis mahallesinde adem yavuz caddesinde 4 senedir Dondurmacı Amca dondurmasını satıyorum. Ancak daha da satmayı düşünmüyorum. Çünkü dağıtıcılar müşteri ile nasıl kon...

Devamını oku
3.172 Görüntülenme

Panda markası geçtiğimiz ay gelip dondurma dolabını almalarını söyledik 3 koli mal var aşağı yukarı malum gitmiyor dondurma 1 aydır bu hafta sonu bu hafta sonu diyerek 1 ay geçti insanlık olsun diye f...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%29)
7 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%71)
5 (%36)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%22
Personel davranışı iyiydi
%40
%28
Sorunumu çözdüler
%20
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%17
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%25
Süreç çok uzadı
-
%13
Beklentimi karşılamadılar
%25
%31
Personel davranışı
-
%19
İletişime geçmediler
%38
%13
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.