Toplam çözüm sayısı
..

Donas ile Öncü Döner karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 4 (%2)
1 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Ekim 13:00

444 ***67 aradık Şehir Hastanesi sipariş istedik. 11.30 arayıp sipariş verdik. Hamamyolu şubesi telefonları açmadığı için biz sipariş yazıyoruz onlardan göndereceğiz dediler 1 saat oldu. Gönderen eden...

Devamını oku
23 Ekim 17:47

Tavuk dürüm söyledik çok soğuktu ayranda çok ılıktı tavuk dürümün birinde sos yoktu ayranlar kokuyordu tatlı söyledik puding oda soğuk olacağı yerde ılıktı. Afyon Erenler şubesinde yaşanan bu olayla i...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Tavuk Donas aldım içinden kemik çıktı 2 tane böyle bs markanın Nası hatası olabilir. Tiksindim resmen cidden daha özenli bir çalışmanız olması gerekirken böyle bir şey aklıma geldikçe iğreniyorum şu a...

Devamını oku
2 Yorum

Tavuk dönerle Hatay usulüyle alakası yok insan zehirler her zaman söylüyorduk oradan en son yediğimizde mide bulantısından kusmaktan duramadık yedikten sonra pis bir koku bırakıyor saatlerce gitmiyor ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Aydin Efeler Donas'tan durum sipariş verdik yanımda küçük kız kardeşim birden bu ne diye içinden bir şey çıkardı. Basta kil zannettik elime aldığımda ise bildiğiniz teldi. Sert bir tel nereden nasıl g...

Devamını oku
2 Destekçi

Tokat Erbaa'da ikamet ettiğimiz Yunus Emre mahallesinde tavuk durum yiyeceğiz diye öncü durum'den durum sipariş ettik. İçinden tavuktan fazla bayat patates çıkıyor her seferinde zam yapıyor dürüme az ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.254 Görüntülenme

Bugün Malatya istasyon Caddesi SGK karşısındaki İnönü-2 Şubesine gittik, tam 45 dakika bekletildik, personele dürüm için 45 dakika çok fazla deyince pek de tınlamadılar. Çünkü sadece kasada bekleyen m...

Devamını oku
1.643 Görüntülenme

Yemek Sepeti üzerinde Öncü Dürüm Trabzon Ortahisar şubeden 19.08 de yemek söyledim ödemesini de online ödeme yoluyla yaptım. Yemek bir buçuk saat ortada olmadığı gibi siparişi iptal etmek istediğimde ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5 (%10)
3 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
43 (%86)
38 (%88)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%17
%33
Personel davranışı iyiydi
%33
%33
Sorunumu çözdüler
%33
%17
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%17
Diğer
%17
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%30
Süreç çok uzadı
%11
%9
Beklentimi karşılamadılar
%17
%17
Personel davranışı
%14
%11
İletişime geçmediler
%24
%30
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.