Toplam çözüm sayısı
..

Domino's Pizza ile Popeyes karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
5.547 (%100)
2.601 (%82)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 669 (%12)
173 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Eylül 19:36

24.09.2021 tarihinde İzmir Altındağ Domino's şubesinden 4 adet gel al büyük boy pizza aldım bir tanesinin içinden tam iki tutam kocaman saç ağzıma geldi iğrenerek yiyemedim böyle bir rezillik olamaz p...

Devamını oku
23 Eylül 20:57

Yine bir popeys vakası ne zaman online sipariş versem 1 saati geçer 1 saat içinde ya da tam 1 saatte gelse artık benim nazarımda ışık hızında geldi olur bu nasıl bir çalışma prensibi 1 saati geçti gel...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
15 Yorum

Gelen ürün nedir Allah aşkına ince hamur mu bu insanı pizzadan soğuttunuz. Resme bir bakın yüklüyorum. Domino's gibi kurumsal bir firmaya yakışmıyor kalın bazlama gibi bir şey geldi. Klasik hamur bile...

Devamını oku
2 Yorum

Popeyes' dan sipariş ettiğim 4. Siparişte de mağduriyet yaşadıktan sonra artık burama geldi. İstisnasız her siparişimde ya hamburgerler ek ücretle büyüttüğüm şekilde gelmedi. Ya soslarım yerine ketçap...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Domino's Pizza Bursa Erikli şubesinden pizza siparişi verdim 45 dakika oldu siparişim gelmedi. Kontrol ettiğimde siparişiniz teslim edildi diyordu şubeyi aradım siparişiniz yolda birazdan gelir diyor....

Devamını oku
11 Destekçi

İftarı zehir ettiniz gerçekten. 2 buçuk saat gelmeyen sipariş mi olur ayrıca iptal etmek istiyoruz müşteri temsilcisine ulaşılamıyor, meşgul. Ancak 2 saat sonra yolda yazıyor onun da geldiği yok. Gerç...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.169 Görüntülenme

Domino's pizzadan haftada en az 3 kez pizza tüketen birisiydim. Normal bir pizza söylüyorum içinde pepperoni denilen pis bir madde varmış aynı sucuğa benziyor. Yıllar sonra iyi ki merak edip pepperoni...

Devamını oku
1.961 Görüntülenme

28.03.2021 tarihinde Küçükçekmece Sefaköy (Tevfikbey Mh.) Armoni Park şubesi Popeyes'ten verdiğim "4 Kişilik Doyuran Kova" sipariş eksik geldi. Yemek Sepeti aracılığı ile verdiğim sipariş ilk defa eks...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
726 (%28)
172 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
270 (%10)
99 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
113 (%4)
63 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
87 (%3)
39 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.390 (%54)
771 (%67)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%37
Personel davranışı iyiydi
%22
%24
Sorunumu çözdüler
%22
%19
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%19
Diğer
%2
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%31
Süreç çok uzadı
%12
%13
Beklentimi karşılamadılar
%19
%20
Personel davranışı
%7
%7
İletişime geçmediler
%24
%28
Diğer
%4
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.