Toplam çözüm sayısı
..

Domino's Pizza ile Getir Yemek karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
5.369 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 664 (%12)
136 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Temmuz 01:39

Saat 22:55 sipariş verdim. İnternet teslim edildi. Gözüküyor ama eve 1 saat gelmedin sonrası aradım konuştum tekrar göndereceğim dedi. Saat 00:25 geldi. Paketi yanlışlık göndermiş kutusu 34 TL yazıyor...

Devamını oku
23 Temmuz 14:29

Her zaman çok açken Popeyes'e burgere sipariş veriyoruz. Benim olduğum mahalleye geldiği görünüyor Getir yemekte fakat sipariş veriyorum verdikten sonra aradan 70 dakika geçiyor bana diyorlar ki sizin...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
99 Yorum

Aldığım dürümos XL 33cm olarak belirlenmiş fakat 29 cm geldi. Bu nasıl bir saygısızlık. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Böyle bir saygısızlık olmaz çünkü insanlar 33 cm olarak alıyorlar fakat 29 cm ...

Devamını oku
6 Yorum

22:34'te verilen siparişim saat 01:17'de restoran kapalı olduğunu öğrenerek iptal edilmiştir. Bu 3 saate yakın sürede 5 kere getir müşteri hizmetlerini aradım. Restoranla irtibata geçerek yolda olduğu...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
115 Destekçi

Aldığım dürümos XL 33cm olarak belirlenmiş fakat 29 cm geldi. Bu nasıl bir saygısızlık. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Böyle bir saygısızlık olmaz çünkü insanlar 33 cm olarak alıyorlar fakat 29 cm ...

Devamını oku
25 Destekçi

22:34'te verilen siparişim saat 01:17'de restoran kapalı olduğunu öğrenerek iptal edilmiştir. Bu 3 saate yakın sürede 5 kere getir müşteri hizmetlerini aradım. Restoranla irtibata geçerek yolda olduğu...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
19.602 Görüntülenme

Aldığım dürümos XL 33cm olarak belirlenmiş fakat 29 cm geldi. Bu nasıl bir saygısızlık. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Böyle bir saygısızlık olmaz çünkü insanlar 33 cm olarak alıyorlar fakat 29 cm ...

Devamını oku
5.366 Görüntülenme

21.12.2020 tarihinde Getir yemekten bir yemek siparişi verecektim ind. Ürünlerini kont. Ederken sepete bir ürün ekledim ind. Uygulamasını beklerken BKM Express tanımlı olduğu için otomatik olarak ind....

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
707 (%30)
151 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
287 (%12)
63 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
105 (%4)
91 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
81 (%3)
55 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.211 (%51)
1.897 (%84)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%24
Personel davranışı iyiydi
%22
%13
Sorunumu çözdüler
%22
%45
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%13
Diğer
%2
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%30
Süreç çok uzadı
%13
%14
Beklentimi karşılamadılar
%19
%15
Personel davranışı
%7
%6
İletişime geçmediler
%23
%34
Diğer
%4
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.