Toplam çözüm sayısı
..

Dolu Oyuncak ile Pilsan Oyuncak karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
102 (%100)
544 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
19 (%19)
tam yıldız 220 (%40)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Ekim 11:53

E bebekten dolu akülü araba aldık. Araba arızalı çıktı 1.5 yildir servis e gidip geliyor ne tamir yapılmıyor ne değişim yapılıyor satıcı Ebebek satıp parayı alana kadar ilgileniyor sonrasında üretici ...

Devamını oku
18 Ekim 00:42

Pilsan akülü motorumuzu yaklaşık 2 sene önce aldık. Şu an lambalar yanıyor şarj oluyor ancak kaynama sesi geliyor ve motor hareket etmiyor ne yapmamız gerekiyor. Akü mü bitti yeni akü mü almamız gerek...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

A101 den aldığım dolu sahara akülü araba sarjı bitti ve sarjı tamamlandıktan sonra korna müzik radyo çalışıyor ama hareket etmiyor. Gaza bastığımızda aracın önünden tık diye ses geliyor. Ama hareket y...

Devamını oku
4 Yorum

3.5 yaşındaki oğluma aldığım Pilsan marka traktörümüzün pedalları birkaç ay kullandıktan sonra akşam birdenbire boşa dönmeye başladı. Pedallar tekerlekleri hareket ettirmiyor. Tamirinin yapılmasını ta...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

18.06.2020 tarihinde A101'den Dolu Sahara marka akülü çocuk oyuncağı satın aldım. Evin dışın da hiç kullanılmamasına ve zorlanmamasına rağmen 1 yıl bile dolmadan 28.04.2021 tarihinde evin içinde kuman...

Devamını oku
2 Destekçi

Bugün oğluma Pilsan ışıklı Scooter aldık geldi ve kolunun bağlantı yeri kırıldı çocuk 15 dakika binebildi. Pilsan yetkili servisi arıyorum lakin cevap alamıyorum. Pilsan güzel sağlam marka denildi gel...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.109 Görüntülenme

A101 marketten dolu sahara marka 12 volt akülü araç aldık. Araba bize geldiğinde geri vites çalışmıyor gaz pedalı da gitmiyor ve akü kendini boşaltıyordu servisle görüştük bize sorun olan parçaları gö...

Devamını oku
14.095 Görüntülenme

05/05/2020'de Hepsiburada'dan Pilsan Wild Cat 12 v kumandalı akülü araba aldım. Yaz boyu taş çatlasın 3 bilemedin 5 defa kullandık. Ama her 15 günde 1 mutlaka aküyü şarj ettirdim. Talimatlarda öyle ya...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
19 (%37)
211 (%68)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
6 (%12)
36 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
6 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%4)
7 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
23 (%45)
50 (%16)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%23
%28
Personel davranışı iyiydi
%22
%23
Sorunumu çözdüler
%30
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%22
Diğer
%3
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%41
%32
Süreç çok uzadı
%8
%17
Beklentimi karşılamadılar
%21
%30
Personel davranışı
%3
%10
İletişime geçmediler
%28
%7
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.