Toplam çözüm sayısı
..

Dolu Depo ile Vestel karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
11.578 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 2.907 (%25)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Haziran 15:55

Trendyol üzerinden 07.06.2021 tarihinden vermiş olduğum Vestel No Fırat buzdolabını Net online /dolu depo adlı satıcı hala teslimi yapamadı ne telefon açan var ne haber? Acilen sorunumun çözülmesini t...

Devamını oku
17 Eylül 17:19

2012 yılında aldığımız Vestel marka televizyonumuzun panelinde oluşan çatlak nedeniyle 1 Eylül 2021 tarihinde bozuldu. Vestel yetkili servisi aramamız üzerine 15 Eylül 2021 tarihinde televizyonumuzu g...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

2 hafta önce çamaşır makinesi aldım hala bize ulaşılmadı kargo şirketi Horoz Lojistik. Ben böyle bir şirket daha yer yüzünde görmedim. Bizzat organize sanayiye gidip kargo şirketinden bizzat kendim al...

Devamını oku
9 Yorum

Vestel servise panel değişimi için verdiğim televizyonumun panel olmadığı için bir üst modelini panel fiyatının 530 TL üzerinde göndereceklermiş. Panel yoksa bu benim problemim mi acaba 1700 TL ben pa...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Trendyol sitesinde mağazası olan dolu depo firmasından Vestel televizyon siparişi verdim ama 15 gündür ortada yok. Firmayı arıyorum kargo Horoz Lojistik'ten kaynaklı diyor. Trendyol'a soruyorum iade g...

Devamını oku
15 Destekçi

Alanya çevre yolu üzerinde Kariyer Grup firmasından almış olduğum Vestel buzdolabı kurulum aşamasında iken dolap içi kaplamasında şu kabarcıkları gibi pütürler ve çizikler olduğundan dolayı teslim alm...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.103 Görüntülenme

3 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Vestel 65 İnç ekran yerine 58 inç yolladılar. Ürünü geri yolladık sitemde var olan adres yanlış çıktı 1 hafta sonra bir şekilde ulaşıp yeni adres alıp H...

Devamını oku
13.407 Görüntülenme

25.01.2021 tarihinde 10 m2 odama Vestel R32 flora doğa a++ 12000 BTU klima taktırdım. Özellikle odama fazla fazla yetmesi için büyük bir klima aldım. Aydın Didim kışın bile soğuk olmayan bir bölge en ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
2.337 (%37)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
651 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
175 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%50)
178 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%50)
3.056 (%48)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%29
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
-
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%19
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%50
%33
Süreç çok uzadı
%50
%17
Beklentimi karşılamadılar
-
%19
Personel davranışı
-
%6
İletişime geçmediler
-
%21
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.