Toplam çözüm sayısı
..

Dolap ile İpsizcambaz karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.320 (%25)
14 (%93)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
578 (%6)
tam yıldız 2 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Ağustos 14:16

Ürün elime geçmemesine rağmen yanlışlıkla siparişi onayladım halbuki sadece kargolanmıştı bu durumda ürünümün gelmesi için bir şey yapabilir misiniz. Ürünü takip de edemiyorum. Nasıl olacak bilmiyorum...

Devamını oku
26 Temmuz 12:25

Ürünüm 1 ayı geçti hala gelmedi sitenin isminde hayır yok. Ne muhatap bulabiliyoruz ne başka bir şey. Ben bu hataya düştüm acaba söylesem mi dedim pişman oldum!

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
19 Yorum

Artık kargo ücretini düşürün ya da komisyon bedeli kesmeyin zaten satış çok zor oluyor bir de enkaz 10 TL olan ürünleri en az 16 TL'ye çıkardınız uygulamayı sileceğim satış yapamıyoruz zaten bir de bu...

Devamını oku
1 Yorum

İpsizcambaz sitesinden 33.58 TL'ye 305 Mt Kablo aldım, ödemesini yaptım site tarafından onaylandı. Ürün uzun süre kargoya verilmedikten sonra site yetkilileri tarafından arandım ve bana 305 mt yazan ü...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
72 Destekçi

Dolap uygulamasını uzun zamandır çok severek kullanırdım. Dolaba bakmadan bir şey asla almazdım. Dolapta dolaşmaktan keyif alırdım. Muadilleri arasında en iyi uygulama dolaptı ta ki dün sabaha kadar. ...

Devamını oku
1 Destekçi

Yav kardeşim bu nasıl iştir olmayan ürünü siteye koyup satış yapıyorsunuz sonra da tedarik edilemiyor yok bilmem ne deyip iptal ediyorsunuz. Tedarik edemiyorsanız koymayın siteye bu şekilde müşteriler...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.998 Görüntülenme

Trendyol Dolap uygulamasına %50 indirim kuponu hesabıma yüklendi ve Dolap uygulamasında bahçe mobilyaları kategorisinden balkon takımı aldım. Yapmış olduğum alışveriş sonrasında hiçbir bilgi verilmede...

Devamını oku
12.901 Görüntülenme

İpsizcambaz.com'dan mangal siparişi verdim. Ertesi gün tak bir mesaj siparişiniz iptal edildi. Elinizde ürün yoksa veya tedarik edemiyorsanız stokta var göstermeyin, insanları boş yere uğraştırmayın. ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
647 (%23)
3 (%43)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
181 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
119 (%4)
1 (%14)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
84 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.844 (%64)
3 (%43)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
-
Personel davranışı iyiydi
%13
-
Sorunumu çözdüler
%40
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
-
Diğer
%4
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%40
Süreç çok uzadı
%13
%20
Beklentimi karşılamadılar
%16
%20
Personel davranışı
%6
-
İletişime geçmediler
%28
%20
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.