Toplam çözüm sayısı
..

Dolap ile Gardrops karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.798 (%19)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 575 (%6)
224 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Eylül 15:53

Ben dolaptan @os*** bu satıcıdan ayakkabı aldım satıcıya verilen puanlar ve ürün görseline güvenerek ürünü giymeden ürünü onayladım sonra oğlum ayakkabıyı 2 gün giydi tabanı düştü. Bende hemen Dolap d...

Devamını oku
25 Eylül 15:42

Ürün sattım. Ama ibanımı kabul etmiyor sistem. Urunu satışı tamamlanınca hesaba paramı aktarmak istiyorum. Lütfen yardımcı olun. Daha önce de aynı şeyi yaşadım parayı ürün alarak bitirdim ama bu defa ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
19 Yorum

Artık kargo ücretini düşürün ya da komisyon bedeli kesmeyin zaten satış çok zor oluyor bir de enkaz 10 TL olan ürünleri en az 16 TL'ye çıkardınız uygulamayı sileceğim satış yapamıyoruz zaten bir de bu...

Devamını oku
7 Yorum

@paradiseflower adlı kullanıcıyla1 TL'ye anlaştık ve bir sürü ürün de anlaştığımız için takas yaptık ben ürünleri kargoladım oda kargoladığını söyledi ama bana yalan söyleyip ürünü kargoya vermemiş. Ü...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
72 Destekçi

Dolap uygulamasını uzun zamandır çok severek kullanırdım. Dolaba bakmadan bir şey asla almazdım. Dolapta dolaşmaktan keyif alırdım. Muadilleri arasında en iyi uygulama dolaptı ta ki dün sabaha kadar. ...

Devamını oku
16 Destekçi

Reklam yaparken kazancının hepsi senin farklı uygulamalarda %15-20 kesiliyor. Bizde kesinti yok diyorlar, lafla insan yanıltıyorlar. 50 TL'ye sattığım üründen 10 TL kesinti yapıldı önceden kesinti bil...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.300 Görüntülenme

Trendyol Dolap uygulamasına %50 indirim kuponu hesabıma yüklendi ve Dolap uygulamasında bahçe mobilyaları kategorisinden balkon takımı aldım. Yapmış olduğum alışveriş sonrasında hiçbir bilgi verilmede...

Devamını oku
9.674 Görüntülenme

Yaklaşık 3 yıldır Gardrops müşterisiyim. Şimdiye kadar bu uygulamadan birkaç satış birkaç da ürün alışım oldu, son olarak 2 ürün sattım bunlardan biri bir deri bot diğeri de iki adet 35 cm lik et bebe...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
655 (%21)
250 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
181 (%6)
90 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
136 (%4)
61 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
93 (%3)
54 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.080 (%66)
1.190 (%72)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
%23
Personel davranışı iyiydi
%13
%9
Sorunumu çözdüler
%41
%51
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%13
Diğer
%4
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%33
Süreç çok uzadı
%13
%12
Beklentimi karşılamadılar
%16
%14
Personel davranışı
%6
%4
İletişime geçmediler
%28
%34
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.