Toplam çözüm sayısı
..

Dolap ile Gardrops karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
3.371 (%40)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 601 (%7)
219 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Mayıs 14:29

Satıcılar ortalama yüzde 25 kar ile çalışıyor. Siz bunun yarısına göz dikerseniz kusura bakmayın ama kimse satış yapamaz ikinci el fiyatına mağazadan sıfır ürün alır bütün satıcılar ürünlerine zam yap...

Devamını oku
14 Mayıs 13:53

Gardrops'ta kargo ücretsiz falan değil haberiniz olsun, hizmet bedeli 10 TL zaten bir kargo firmasına gittiğinizde de sizden bu fiyatta ücret isteniyor kargolamak için. Sırf göz boyama adına yapılan b...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
19 Yorum

Artık kargo ücretini düşürün ya da komisyon bedeli kesmeyin zaten satış çok zor oluyor bir de enkaz 10 TL olan ürünleri en az 16 TL'ye çıkardınız uygulamayı sileceğim satış yapamıyoruz zaten bir de bu...

Devamını oku
11 Yorum

Gardrops uygulamasından miracelik adlı satıcıdan parfüm sipariş ettim. Şu an kullandığım bir parfüm ve hala bende mevcut. Gönderilen parfüm sahte ve ne kokusu ne rengi aynı değil. Şişesine sahte parfü...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
67 Destekçi

Dolap uygulamasını uzun zamandır çok severek kullanırdım. Dolaba bakmadan bir şey asla almazdım. Dolapta dolaşmaktan keyif alırdım. Muadilleri arasında en iyi uygulama dolaptı ta ki dün sabaha kadar. ...

Devamını oku
14 Destekçi

Reklam yaparken kazancının hepsi senin farklı uygulamalarda %15-20 kesiliyor. Bizde kesinti yok diyorlar, lafla insan yanıltıyorlar. 50 TL'ye sattığım üründen 10 TL kesinti yapıldı önceden kesinti bil...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.251 Görüntülenme

Dolap uygulamasından Pazar günü Zara triko takım sattım ve hemen ardından Pazartesi günü Zara orijinal kutusunda güzelce paketleyip PTT Kargo ile kargoladım. Sipariş no: SP00435392218. Kargo takip no:...

Devamını oku
8.756 Görüntülenme

Yaklaşık 3 yıldır Gardrops müşterisiyim. Şimdiye kadar bu uygulamadan birkaç satış birkaç da ürün alışım oldu, son olarak 2 ürün sattım bunlardan biri bir deri bot diğeri de iki adet 35 cm lik et bebe...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
639 (%26)
229 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
182 (%8)
81 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
91 (%4)
50 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
62 (%3)
52 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.444 (%60)
923 (%69)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
%25
Personel davranışı iyiydi
%12
%7
Sorunumu çözdüler
%43
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%13
Diğer
%5
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%35
Süreç çok uzadı
%13
%12
Beklentimi karşılamadılar
%16
%13
Personel davranışı
%6
%4
İletişime geçmediler
%26
%34
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.