Toplam çözüm sayısı
..

Doğuş Kuruyemiş ile Makbul Kuruyemiş karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
286 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 155 (%54)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Temmuz 07:49

Bayat ürünler satılıyor bayatlamış kaçtır tecrübe ettim taze arasına bayat ürünler karıştırıyor. Misal tuzlu leblebi antepfıstığı hem de daha fiyatlı siye buradan alıyordum daha taze gelir diye maales...

Devamını oku
18 Ekim 20:54

Çalışan bayanın tavrı tutumu hiç hoş değil. Ben bir köşede o ayrı bir köşede ne yaptığımı görmeden bir uçtan bir uca bağırarak sözde beni uyarıyor, benim ne yaptığımı görmeden etmeden tahmin edip bir ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Malkara şubesinde alışveriş yaptığım sırada çalışanın yağ şişesini yere düşürdü. Kazadır olur dedim ama çalışan üzerimi temizlemek yerine yerleri temizlemek için uğraştı. Üzerim yağ içinde kaldı. Peçe...

Devamını oku
1 Yorum

8 gün önce reklamlarını görerek makbul kuruyemişten internet üzerinden alışveriş yaptım kargo 5,50 TL yazarken 36 TL kargom çıktığı için siparişi iptal ettim ve para iadem 2,7 iş günü içinde hesabıma ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Malkara şubesinden üç defa yaptığım alışverişte de ürünlerin hepsi bayat çıktı. Pekmez aldım bozuk çıktı. Hatta kavanoz patlayacaktı. Bu akşam 3 kutu pişmaniye aldım,   o kadar bayat o kadar sertleşmi...

Devamını oku
2 Destekçi

Reklamlara güvenerek sipariş verdim. Ortalama siparişim 182 TL tuttu. Bedava verseler yenmeyecek ürünler. Yazıklar olsun. Çocuklarım yumuşak şekeri çok sever. Onu bile yemediler. Kalitesiz ürünler. Ba...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.699 Görüntülenme

Malkara şubesinden üç defa yaptığım alışverişte de ürünlerin hepsi bayat çıktı. Pekmez aldım bozuk çıktı. Hatta kavanoz patlayacaktı. Bu akşam 3 kutu pişmaniye aldım,   o kadar bayat o kadar sertleşmi...

Devamını oku
15.990 Görüntülenme

Merhaba 08.01.2021 tarihinde 17:45 18:00 saatleri arasında İstanbul Bahçelievler Mahmutbey yolu üzerindeki Makbul şubesinden çalıştığım iş yerime 150 ₺ lik kuruyemiş alışverişi yaptım aldığım ürünler...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
140 (%63)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
56 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
7 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%0)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%100)
17 (%8)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%36
Personel davranışı iyiydi
-
%20
Sorunumu çözdüler
-
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%21
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%20
%36
Süreç çok uzadı
-
-
Beklentimi karşılamadılar
%20
%27
Personel davranışı
-
%18
İletişime geçmediler
%60
%9
Diğer
-
%9

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.