Toplam çözüm sayısı
..

Doğumak Oto ile Renault karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1 (%13)
2.011 (%95)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 284 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
10 Ekim 00:08

Merhaba Erzurum doğumak servisine daha önce 2000 bin devirin altında motordan gelen tırıltı sesi şikayeti ile gitmiştim. Bana orada bu motorların kendisinin böyle çalıştığı ve normal olduğu söylenip g...

Devamını oku
25 Ekim 22:13

2017 model 28.12.2018 Trafiğe çıkışlı Renault Megane icon aracım var. Aracım 61 km de komple yetkili servis bakımlı. Aracımın yaklaşık 1.5 yıllık sahibiyim. Aracımdan çok memnundum fakat yavaş yavaş a...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Kiraladığımız Araç için 24.11.2020 tarihinde, saat 13:00 da randevu verildi. Randevu yerine 12:40 ta ulaştık. 16:30 da halen Avis ten onay bekliyoruz diye söylendi. Avis e onaya sunulan işlemi Avis 15...

Devamını oku
10 Yorum

Renault Clio icon marka sıfır araç satın aldım. Kaporasını 05.08.2021'de yatırdım. Aracın bana ayrıldığını bildirdiler. İcon modelde standart donanım olan otomatik kapanır elektrikli yan aynalar ve al...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Dacia marka 250 km’deki aracımın yetkili serviste kaskomdan yapılan ama layıkıyla onarımının yapılmayan hala çözüme kavuşamadı. Aracımın ön yürüyen aksamdaki hasarların yapılmaması, sırf markadan alac...

Devamını oku
12 Destekçi

Renault Clio icon marka sıfır araç satın aldım. Kaporasını 05.08.2021'de yatırdım. Aracın bana ayrıldığını bildirdiler. İcon modelde standart donanım olan otomatik kapanır elektrikli yan aynalar ve al...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
582 Görüntülenme

Temmuz ayında aldığım Clio 5 aracı 10 defa Erzurum Doğumak otomotive götürdüm ilk önce kliması sonra Star stop arızası upc beyni için sadece 5 kere gittik ama hala Star stop çalışmıyor akü arızalı den...

Devamını oku
49.140 Görüntülenme

2013 model dizel otomatik Fluence icon EDC 110 bg aracım yolda giderken aniden yokuş kalkış sistemini kontrol ediniz diye uyarı yazmaya başladı ardından enjeksiyon ve esc uyarısı ekranda belirdi. Araç...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
292 (%27)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
54 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
33 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
40 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%100)
670 (%62)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%27
Personel davranışı iyiydi
-
%24
Sorunumu çözdüler
-
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%19
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%31
Süreç çok uzadı
-
%14
Beklentimi karşılamadılar
-
%16
Personel davranışı
-
%4
İletişime geçmediler
%75
%33
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.