Toplam çözüm sayısı
..

Doğtaş Mobilya ile İstiklal Tasarım Mobilya karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
4.158 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1.900 (%46)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
29 Temmuz 15:03

19/05/2021 tarihinde Doğtaş Mobilya mağazasından 2 adet koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında 45-60 gün aralığında ürünün teslim edileceğini belirttiler ve ayrıca faturada da 60 gün teslim şeklin...

Devamını oku
14 Kasım 2020 13:10

Uyku setini 1sene oldu. Aldım fazla kullanmadım yorganın silikonu dağıldı ve rengi soldu şikayetçiyim. En güvendiğim marka diye aldım memnun kslmadım. Aldığım yeri aradım ilgilenmedi bu nasıl bir şey ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

Temmuz ayında düğün alışverişimi bütün alışverişlerimi Doğtaş İstanbul avclar şubesinden yaptım önce 25 Eylül en geç gelecek denildi sonrasında tarih 30 Eylül denildi. Düğünüme 3 gün kaldı ve hala evi...

Devamını oku
0 Yorum

Uyku setini 1sene oldu. Aldım fazla kullanmadım yorganın silikonu dağıldı ve rengi soldu şikayetçiyim. En güvendiğim marka diye aldım memnun kslmadım. Aldığım yeri aradım ilgilenmedi bu nasıl bir şey ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
20 Destekçi

2019 Kasım ayında Ankara Siteler Doğtaş Exclusive Mağazası'ndan almış olduğumuz Victoria Chester oturma grubu ve Diamond Yemek Odası takımında geçen süre zarfında servis personelleri ile neredeyse ahb...

Devamını oku
1 Destekçi

Yatak aldık bir ay ı geçti daha gelmedi firma tarafından da bir açıklama yapılmadı. 2. Taksitini ödedik ortada ürün yok. Firma çok ilgisiz. Biz arayıp sormasak onların arayıp bir şey söylediği yok her...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.944 Görüntülenme

Evrak numarası 1400373363 müşteri numarası 17148953 olarak belirtilen ve 04.01.2021 tarihinde siparişleri mutabık kalınan 15.02.2021 teslim tarihli Doğtaş Mobilya marka lova model yatak, palermo şifon...

Devamını oku
402 Görüntülenme

Uyku setini 1sene oldu. Aldım fazla kullanmadım yorganın silikonu dağıldı ve rengi soldu şikayetçiyim. En güvendiğim marka diye aldım memnun kslmadım. Aldığım yeri aradım ilgilenmedi bu nasıl bir şey ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.307 (%40)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
732 (%23)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
103 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
62 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.039 (%32)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
-
Personel davranışı iyiydi
%30
-
Sorunumu çözdüler
%24
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
-
Diğer
%4
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
-
Süreç çok uzadı
%23
-
Beklentimi karşılamadılar
%17
-
Personel davranışı
%8
-
İletişime geçmediler
%22
-
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.