Toplam çözüm sayısı
..

Doğanay Gıda ile Kemal Kükrer karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
21 (%100)
12 (%60)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
4 (%19)
tam yıldız 7 (%35)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
08 Ekim 20:30

Zehir gibi tuz doldurulmuş şalgama. Bim mağazasından aldım böyle rezillik görmedim .  Büyük bir kurum nasıl nasıl tadına bakmadan mı yapıyor bunu anlamadım. Umarım umursanır gerçekten bu ikinci oldu d...

Devamını oku
08 Ekim 20:49

A101 Marketten aldığım Kemal Kükrer nar ekşisi nar suyu gibi akışkan ve çok kesif bir kokusu var bildiğin bozulmuş. 4 'te bir fiyatına nar ekşili sos almak yerine bunu aldım ama paramla rezil oldum. F...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Doğanay şalgam içerisinde gluten içeren bulgur olmasına rağmen üzerine gluten içermez ibaresi bulunmaktadır. Müşteri yanıltıcı bilgilinin yanı sıra çölyak hastası insanların hayatıyla oynama söz konus...

Devamını oku
0 Yorum

Kemal Kükrer nar ekşisi yıllardan beri kullandığım bir ürün ama bu seferki ürün hiçte alışık olmadığım kadar sıvı bir formda, alıştığım koyu form kendine özgü berrak görüntüsünden eser yok. Rengi bula...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Doğanay şalgam içerisinde gluten içeren bulgur olmasına rağmen üzerine gluten içermez ibaresi bulunmaktadır. Müşteri yanıltıcı bilgilinin yanı sıra çölyak hastası insanların hayatıyla oynama söz konus...

Devamını oku
0 Destekçi

Kemal Kükrer nar ekşisi yıllardan beri kullandığım bir ürün ama bu seferki ürün hiçte alışık olmadığım kadar sıvı bir formda, alıştığım koyu form kendine özgü berrak görüntüsünden eser yok. Rengi bula...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.227 Görüntülenme

Ben iki senedir çölyak teşhisi konmuş biriyim ve aynı zamanda da hamileyim geçenlerde Doğanay'ın glutensiz şalgam suyunu aldım. Üzerinde kocaman bir glutensiz ve şekersiz ibaresi olduğu için içindeki...

Devamını oku
1.857 Görüntülenme

Dedim ki ne güzel cam şişede şalgam alayım hemen. Buzdolabında beklettim. O ilk yudumu unutmayacağım. Döktüm zaten içemedik. Başlıkta yazdım hissiyatımı. Sonra dedim ki her departmanda olduğu gibi bu ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%13)
6 (%43)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%38)
1 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%50)
5 (%36)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%75
%29
Personel davranışı iyiydi
-
%24
Sorunumu çözdüler
%25
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%24
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%17
Süreç çok uzadı
-
-
Beklentimi karşılamadılar
%33
%33
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%33
%50
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.