Toplam çözüm sayısı
..

Doğa Sigorta ile Türkiye Sigorta karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
777 (%100)
2.653 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 124 (%16)
349 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Ekim 17:33

Eylül ayında hakkımda açılan hasar dosyasında kusursuz olduğum tespit edilmesine rağmen SBM kayıtlarında Doğa Sigorta poliçem hasarlı olarak görülmektedir. Bu nedenle poliçemi çok yüksek rakamlar ödey...

Devamını oku
26 Ekim 16:38

Halkbank'tan kredi çektiğim için zorunlu olarak DASK ve konut sigortasını yapıyorum. Sigorta poliçesinde ek hizmetler olarak Klima Bakımı olduğu yazıyordu. Ben de Klima bakımı için poliçede yazan numa...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Aracımla perşembe (22.10.2020) günü kaza yaptım kaskodan faydalanmak için kasko firmam Doğa Sigorta ile iletişime geçtim. Dosya bugün (27.10.2020) ancak onaylandı. (5 gündür bekliyorum aracım yok) İka...

Devamını oku
5 Yorum

15 Ekim 2020 de karıştığım bir kaza sonucu aracım ağır hasar aldı. Karşı taraf yüzde yüz kusurlu ve karşı tarafın sigortasından Güneş Sigorta'dan dosya açıldı. KDV hariç 40 bin tl gibi bir onarım bede...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

16 Mart tarihinde Yozgat civarında aracımızla ciddi bir trafik kazası geçirdik. Araç pert oldu ancak yaralanan olmadı. Kaza sonrası aracımızı uzun yıllardır kasko yaptığımız Doğa Sigorta adlı şirket i...

Devamını oku
6 Destekçi

18 Mayıs 2021 tarihinde kaza yaptım. Aracımı yetkili servise çektirmiştim. 2 gün sonra trafikten tutanak geldikten sora eksperi bekledik. Eksper de baktıktan sonra 65 bin tl'lik hasar kaydı çıkartıldı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.415 Görüntülenme

''Bedeni Hasar'' dosyam çözülmüyor. Geçtiğimiz senenin nisan ayında Doğa Sigorta ile hem sigortası hem kaskosu yapılmış bir araç ile trafik kazası geçirdim ve kazada kolumun kırılmasıyla yaralandım. '...

Devamını oku
11.395 Görüntülenme

17/10'da mide ağrısından dolayı Medipol Mega Hastanesi'ne gittim. Doktorum endoskopi talep etti haliyle. Güneş Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortam var yaklaşık 10 aydır. Endoskopi ücretini karşıla...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
106 (%29)
313 (%23)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
42 (%11)
164 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
22 (%6)
67 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%3)
34 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
184 (%50)
813 (%58)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%27
Personel davranışı iyiydi
%25
%21
Sorunumu çözdüler
%26
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%17
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%32
Süreç çok uzadı
%22
%20
Beklentimi karşılamadılar
%25
%19
Personel davranışı
%6
%6
İletişime geçmediler
%8
%20
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.