Toplam çözüm sayısı
..

Doğa Sigorta ile Ray Sigorta karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
621 (%100)
544 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
119 (%19)
tam yıldız 179 (%33)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Temmuz 11:38

Doğa Sigorta şirketinden düzenli olarak sigortamı yaptırıyorum bir olaya karıştık arkadan vurdular arabama ve bagaj lokal boyalı olarak düşük maliyete vermek zorunda kaldım değer kaybı davası açalım 1...

Devamını oku
16 Temmuz 14:46

Ray Sigorta tarafından evim için konut sigortası yaptırdım. Geçen hafta evimde hasar oluştu ve eksper gelip sorun giderildi ancak bugün Ray Sigorta tarafından poliçem iptal edildi hem de bana haber da...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Doğa Sigorta'ya poliçe no 79695**8 evimi sigortalattım. Evimdeki su vanası patladı, ne ilgilendiler ne usta gönderdiler. Ne arayıp sordular. Evimin çatısı yağmurda su kaçırdı ne aradılar ne sordular. ...

Devamını oku
5 Yorum

20 temmuzda karşı tarafın sigortası olan ray sigortaya aracımın hasarı ile ilgili dosya açılmış olup, hatasız ve çok düşük km'de olan aracım için geçen hafta sonu piyasa ederinin %30 altında pert tekl...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
12 Destekçi

Beyaz renk Renault aracımın bağaj kapısını kırmızı hasarlı bağaj kapısı takılıyor doğa sigortalı araçlar pişmanlıktır. Sigortanızı Doğa Sigorta'dan kesinlikle yaptırmayın 14 gündür mağdurum daha hala ...

Devamını oku
5 Destekçi

Maddi hasar nedeniyle yetkili servise bırakılan ve onarımı 7-10 gün sürecek aracım nedeniyle Ray Sigorta Müşteri Hizmetlerini 9 kez aramama ilgili hizmet servis sağlayıcısı tarafından aranmıyorum. He...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
19.040 Görüntülenme

İki yıldır şirketim tarafından yaptırılan Doğa Sigorta tamamlayıcı sağlık poliçesine Sahibim. Bir iki ay önce midemde nüks eden rahatsızlık için doktora gittim. Doktor endoskopi önerdi. Hastahaneden s...

Devamını oku
8.828 Görüntülenme

21/11/2020 tarihinde belim yaşadığım şiddetli ağrı ve vücudumun kasılmasına bağlı komple hareketsiz kalmam sonucu hastaneye gittim ve MR çekildi. MR sonucunda L4-5'te bir fıtık olduğu söylendi. Beyin ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
105 (%35)
150 (%42)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
43 (%14)
53 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
24 (%8)
18 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%3)
11 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
120 (%40)
124 (%35)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%27
Personel davranışı iyiydi
%24
%27
Sorunumu çözdüler
%27
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%18
Diğer
%2
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%34
Süreç çok uzadı
%24
%20
Beklentimi karşılamadılar
%21
%21
Personel davranışı
%6
%6
İletişime geçmediler
%7
%15
Diğer
%2
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.