Toplam çözüm sayısı
..

Doğa Sigorta ile NN Hayat ve Emeklilik karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
619 (%100)
633 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 119 (%19)
70 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Temmuz 17:43

Doğa Sigorta trafik sigortası ile beraber yapılan doğa yangın konut eşya paket sigorta poliçemin iptal edilip ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Poliçe no :93**0.

Devamını oku
17 Temmuz 11:13

Tamamlayıcı sağlık sigortam var özel hastaneye gittim gastrit teşhisi koydu NN Hayat Ve Emeklilik  daha önce gastrit tedavisi gördüğünüzden karşılamıyoruz dedi kendilerine mide ağrısından doktora gide...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Doğa Sigorta'ya poliçe no 79695**8 evimi sigortalattım. Evimdeki su vanası patladı, ne ilgilendiler ne usta gönderdiler. Ne arayıp sordular. Evimin çatısı yağmurda su kaçırdı ne aradılar ne sordular. ...

Devamını oku
2 Yorum

Şirket tarafından zorunlu olarak yapılan BES sözleşmesini iptal etmek için NN Hayat çağrı merkezini arıyorum ancak bağlanmaması için ellerinden geleni yapıyorlar sanırım. Rica etsem iptal işlemi taraf...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
12 Destekçi

Beyaz renk Renault aracımın bağaj kapısını kırmızı hasarlı bağaj kapısı takılıyor doğa sigortalı araçlar pişmanlıktır. Sigortanızı Doğa Sigorta'dan kesinlikle yaptırmayın 14 gündür mağdurum daha hala ...

Devamını oku
3 Destekçi

NN Hayat emeklilikte 2 adet bireysel emeklilik sözleşmem var, 17/07/2020 tarihinde her iki sözleşmemden çıkış işlemleri için evrak gönderdim, işleme alındı ve çıkış süreci devam ediyor, işlemlerin han...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
19.040 Görüntülenme

İki yıldır şirketim tarafından yaptırılan Doğa Sigorta tamamlayıcı sağlık poliçesine Sahibim. Bir iki ay önce midemde nüks eden rahatsızlık için doktora gittim. Doktor endoskopi önerdi. Hastahaneden s...

Devamını oku
9.664 Görüntülenme

14.05.2020 tarihinde vefat eden babamın NN Hayat Sigortasından yaptırmış olduğu hayat sigortasından faydalanmamız için bizden istenilen evraklar; • Tazminat talep formu ve Ek1 olan kanuni varis bilgi ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
104 (%35)
65 (%30)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
42 (%14)
24 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
24 (%8)
10 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%3)
11 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
120 (%40)
106 (%49)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%22
Personel davranışı iyiydi
%24
%14
Sorunumu çözdüler
%27
%43
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%22
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%32
Süreç çok uzadı
%24
%18
Beklentimi karşılamadılar
%21
%21
Personel davranışı
%6
%6
İletişime geçmediler
%7
%19
Diğer
%2
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.