You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Doğa Sigorta vs NN Hayat ve Emeklilik 

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.020 (%100)
1.322 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 151 (%15)
81 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Mayıs 10:56

2019 tarihinde aracıma arkadan bir sürücü çarptı ve %100 kusur ona verildi. Aracımın değer kaybı oluştu ve aracım o zaman 50.000₺ değerindeydi, 2500₺ hasar kaydı işlenmişti. Aracımın değeri doğal olar...

Devamını oku
25 Mayıs 10:32

4 hafta oldu arıyorum ne açan var ne bir şey kayıt sürekli başa dönüyor, aradığınız zaman sürekli bir müzik dinliyoruz 40 dakika bağlanmayı bekledim 1 gün bile telefon açan olmadı yazıklar olsun kesin...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

17.01.2022 tarihinde maddi hasarlı trafik kazası yaptık karşı taraf yüzde yüz kusurlu bulundu eksper tarafından. Karşı tarafın sigortası (Doğa Sigorta) aracım 2011 model Ford focus aracı aynı gün için...

Devamını oku
7 Yorum

18.02.2022 tarihinde çıkış işlemi talebi oluşturdum en fazla 20 iş günü dendi yasal süre geçti arıyorum 2 gündür kem küm bugün de benim yapmadığım fon değişikliğini siz yaptınız diye süreyi uzatıyorsu...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Kasko değeri 304bin, piyasa değeri 300binlerde olan hatasız-boyasız aracım kaza sonucu perte çıktı. Doğa Sigorta 255bin ödeyeceğini söylüyor. Eksper dahil herkes bu aracın bedelinin bu olmadığını söyl...

Devamını oku
6 Destekçi

NN Hayat Emeklilik BES sözleşmemi iptal başvurusunda bulundum gerekli evrakları imzalayıp mail attım ve söyledikleri gibi 2 gün içinde işleme aldılar ve 20 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylendi. An...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.483 Görüntülenme

Doğa Sigorta'nın tamamlayıcı sağlık sigortası ile İzmir Medical Park Hastanesi Romatoloji bölümüne şikayetlerim nedeni ile başvurdum. Doktor, tarih beyanım olmadığı halde (hem de gün ay yıl şeklinde) ...

Devamını oku
3.919 Görüntülenme

26/08/2020 de ING Bank'tan babam ihtiyaç kredisi çekti düzenli ödeme yaparken 29/11/2020 tarihinde trafik kazası geçirdi. 5 gün yoğun bakımda yattıktan sonra 03/12/2020 tarihinden vefat etti. Ölüm bel...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
121 (%25)
115 (%23)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
54 (%11)
33 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
24 (%5)
24 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%4)
16 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
269 (%55)
304 (%62)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%28
Personel davranışı iyiydi
%25
%12
Sorunumu çözdüler
%29
%41
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%19
Diğer
%1
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%27
Süreç çok uzadı
%24
%23
Beklentimi karşılamadılar
%26
%19
Personel davranışı
%5
%6
İletişime geçmediler
%10
%21
Diğer
%3
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.