Toplam çözüm sayısı
..

Doğa Sigorta ile Neova Sigorta karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
597 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 127 (%21)
8 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Haziran 17:37

Son söz sigorta şirketinde Doğa Sigorta poliçesi adı altında arabamı sigorta yaptırdım. Bana sorulmadan yangın eşya konut sigortasını yapmışlar. İtiraz edince kabul etmiyorlar. Bence bu bir haksızlık....

Devamını oku
18 Haziran 09:18

1 yıl önce gerçekleşen kazamda kaza tutanağına yanlış saatten dolayı ödemeyi reddeden sigortam Neova ispatlamalarım sonucu ödemeyi kabul ettiler ama o geçen sürede tüm faizi benim ödemem gerektiğini s...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

2015 yılında motosiklet ile kaza yaptım ve %100 karşı taraf suçluydu. Kazadan sonra 10 gün falan hastanede yattım ve taburcu olunca bir aya kadar işe başlayamadım. Kulağımda işitme, kolumda çatlak, ka...

Devamını oku
7 Yorum

Neova Sigorta yapılmış bir araç benim aracıma arkadan çarptı. Araç değer kaybı için başvuru yaptım henüz dönüş olmadı Neova Sigorta'dan, 12052 TL hasar çıktı %100 suçlu ama cevap yok hala. Lütfen bir ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
12 Destekçi

Beyaz renk Renault aracımın bağaj kapısını kırmızı hasarlı bağaj kapısı takılıyor doğa sigortalı araçlar pişmanlıktır. Sigortanızı Doğa Sigorta'dan kesinlikle yaptırmayın 14 gündür mağdurum daha hala ...

Devamını oku
5 Destekçi

31/07/2020 tarihinde yapmış olduğum kazada 04/08/2020 tarihinde 681370'numaralı Neova Sigorta kasko poliçem den dosya açılmıştır. 17.08.2020 tarihinde aracımın perte çıktığını öğrenmiş bulunmaktayım. ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
19.022 Görüntülenme

İki yıldır şirketim tarafından yaptırılan Doğa Sigorta tamamlayıcı sağlık poliçesine Sahibim. Bir iki ay önce midemde nüks eden rahatsızlık için doktora gittim. Doktor endoskopi önerdi. Hastahaneden s...

Devamını oku
8.879 Görüntülenme

04.06.2020 tarihinde Clio 5 RS Line 1.0 X-tronik vites Mercan turuncu aracıma düz yolda karşı istikametten gelen araç önden çarptı ve %100 kusurlu bulundu. Aracım airbag açmadı ön tamponda farın biri ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
111 (%37)
9 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
43 (%14)
3 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
24 (%8)
2 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%3)
1 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
111 (%37)
81 (%84)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%100
Personel davranışı iyiydi
%24
-
Sorunumu çözdüler
%27
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%41
%27
Süreç çok uzadı
%21
%18
Beklentimi karşılamadılar
%20
%17
Personel davranışı
%7
%9
İletişime geçmediler
%7
%29
Diğer
%3
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.