Toplam çözüm sayısı
..

Doğa Sigorta ile Koru Sigorta karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
764 (%100)
147 (%97)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
124 (%16)
tam yıldız 26 (%17)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Ekim 19:00

Trafik kazası yaşadım. Karşı taraf yüzde yüzde kusurlu. Doğa Sigorta tedarikçi firmadan arabamın arka tamponunu 1 aydır gönderemediği için (bir defa gönderdi kırık göndermişler ikinci defa kargo kayıp...

Devamını oku
21 Ekim 19:32

Kasko poliçesinde ikame araç olarak segmente segment yazmasına rağmen, ikame araç olarak daha düşük bir segment araç vermeye çalışıyor. Araç plakası 34** 2 Citroen c4grand picasso. Sorunu çözmek için ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Doğa Sigorta'ya poliçe no 79695**8 evimi sigortalattım. Evimdeki su vanası patladı, ne ilgilendiler ne usta gönderdiler. Ne arayıp sordular. Evimin çatısı yağmurda su kaçırdı ne aradılar ne sordular. ...

Devamını oku
4 Yorum

53988*** poliçe numarası ile Koru Sigorta müşterisi 35 *** 84 plakalı araç 06.03.2021 tarihinde bana ait 35 *** 145 plakalı aracıma çarparak maddi hasarlı trafik kazası meydana gelmesine ve dolayısıyl...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

16 Mart tarihinde Yozgat civarında aracımızla ciddi bir trafik kazası geçirdik. Araç pert oldu ancak yaralanan olmadı. Kaza sonrası aracımızı uzun yıllardır kasko yaptığımız Doğa Sigorta adlı şirket i...

Devamını oku
4 Destekçi

24/05/2021 Tarihinde geçirmiş olduğum trafik kazası sonucu arabam Doğuş Otomotiv Esenyurt şubesine çekildi. Koru Sigorta anlaşmalı firmanın yaptığı expertiz sonucunda arabamın perte çıkması gerektiği ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.415 Görüntülenme

''Bedeni Hasar'' dosyam çözülmüyor. Geçtiğimiz senenin nisan ayında Doğa Sigorta ile hem sigortası hem kaskosu yapılmış bir araç ile trafik kazası geçirdim ve kazada kolumun kırılmasıyla yaralandım. '...

Devamını oku
7.387 Görüntülenme

2017 model Skoda superb Prestige - elektrikli açılabilir panoramik cam tavan 110 bin km aracıma arkadan servis aracının çarpması sonucunda ağır hasar oluştu, kaza sonrası aracımı yetkili servise çekti...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
106 (%30)
18 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
42 (%12)
11 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%6)
4 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%3)
2 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
176 (%49)
46 (%57)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%24
Personel davranışı iyiydi
%25
%22
Sorunumu çözdüler
%26
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%22
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%27
Süreç çok uzadı
%21
%19
Beklentimi karşılamadılar
%24
%21
Personel davranışı
%6
%10
İletişime geçmediler
%8
%22
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.