Toplam çözüm sayısı
..

Doa Kimya ile Noya Kimya karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
6 (%43)
tam yıldız 10 (%67)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Temmuz 12:53

Doa Kimyadan 10 gün önce ürün sipariş ettim ancak hala kargo gelmedi. Ayrıca ürününde ödemesini yaptım. O kadar denedim mailde gönderemedim. Sitede ne sipariş takibi var ne bir şey sadece ''kargolandı...

Devamını oku
17 Şubat 20:23

Siparişi verdim internet üzerinden parası peşin ödendi 48 saat içinde en geç elinizde olur söylendi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom ulaşmadı eve gelmeden kargo geri iade edilmiş ben sabahtan akş...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Doa kimyadan aldığım vitamin B5 ve e vitamini yapış yapış sürülmüyor bile ayrıca cildimde sivilce ve kızarıklık yaptı. İnşallah bu kızarıkların leke şeklinde izi kalmaz. Zaten kargo çok geç geldi gele...

Devamını oku
1 Yorum

3 gündür ödemesi alınan ürünüm kargoya verilmiyor. Telefonları kimse açmıyor WhatsApp tan kimse dönmüyor. Paytr aracılığıyla sipariş verir vermez ücreti aldılar. Ürün ortada yok. Hiç güven duymuyorum ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

25.11.2020 tarihinde Doa kimya sitesi üzerinden sipariş oluşturdum. Ödeme yaptıktan sonra sistem sipariş bilgisine yönlendirmesi gerekirken hata ekranına yönlendirdi. Sipariş bilgisi çıkmadı. Kartımda...

Devamını oku
1 Destekçi

3 gündür ödemesi alınan ürünüm kargoya verilmiyor. Telefonları kimse açmıyor WhatsApp tan kimse dönmüyor. Paytr aracılığıyla sipariş verir vermez ücreti aldılar. Ürün ortada yok. Hiç güven duymuyorum ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.319 Görüntülenme

25.11.2020 tarihinde Doa kimya sitesi üzerinden sipariş oluşturdum. Ödeme yaptıktan sonra sistem sipariş bilgisine yönlendirmesi gerekirken hata ekranına yönlendirdi. Sipariş bilgisi çıkmadı. Kartımda...

Devamını oku
1.047 Görüntülenme

Gönderici firma ( Noya Kimya ) kargomun Aras Kargo şubesinde olduğunu, Aras Kargo şubesi ise onlar da olmadığını söylüyor... Ben de soruyorum kargom nerede bilen duyan olursa bana bildirsin... 5160**...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
7 (%70)
10 (%91)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%20)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%10)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%33
Personel davranışı iyiydi
-
%22
Sorunumu çözdüler
-
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%17
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
-
Süreç çok uzadı
%33
-
Beklentimi karşılamadılar
-
-
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%67
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.