Toplam çözüm sayısı
..

Diyanet İşleri Başkanlığı ile Hammaddeler.com karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız
4.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
159 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
18 (%2)
tam yıldız 120 (%75)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
01 Ağustos 23:59

Ben Kayaşehir Abdülhamit Han cami imanın yaptığı rencide edici cümleler kurdu cami cemaati 20 kişi 10 kişide çorabı yok diye ikazda bulundu. Bende de çorap yoktu ayağımda tabii ki birkaç insan tepki g...

Devamını oku
30 Temmuz 10:33

ORDER-21208MjaJ1901**59 sipariş koduyla 27 Temmuzda Hammaddeler.com sitesinden viski yaşlandırmak için satın aldığım Hob Labs marka "meşe çubuğu"nu puro kokusuna benzer bir kokusu olduğundan (sonradan...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
12 Yorum

Kuran kursu değil bildiğin kapalı ceza evi kardeşimi geçen hafta oraya hafız olsun diye yazdırdık haftada bir kez yarım saatliğine telefonda ailenle konuşabilirsin sonra telefonu alıyorlar ellerinden ...

Devamını oku
2 Yorum

Siparişimde düzgün adresi seçtiğim halde (sipariş formunda yazan) farklı isimle farklı adrese kargolamışlar. Çalıştıkları tek kargo firması kendini Sürat Kargo diye anlandıran hiçbir şekilde kendileri...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

30 yıldır namaz kılan insanım, artık ezan başlayınca bana bir sinir geliyor. Akyazı merkezde ikamet ediyorum. Merkezdeki iki büyük caminin hoparlör sesi aşırı yüksek. Camiye 50-60 metre mesafedeyim am...

Devamını oku
4 Destekçi

Hammaddeler.com'dan 4 adet ürün sipariş ettim ve parasını ödedim eksik gönderildi defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum maillerime cevap vermiyorlar. Pişman oldum güvenilir değil insanların parasını a...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.739 Görüntülenme

1 hafta önce uzaktan eğitim kurşuna Ataşehir'den başvurduk ders saati 11 12:30 dediler sonra 12 olarak değiştirdi ders saatleri insanların işi olabilir bu nedenle programdaki gibi sabit olmalı. Micros...

Devamını oku
2.781 Görüntülenme

15/11/2020 tarihinde Hammaddeler.com adresinden Smart kimya ticaret ve danışmanlık ltd. Şti. Neden ürünler sipariş verdim. Uzun süre gelmeyince iletişime geçtim. Siparişiniz iptal ödeme ulaşmadı yalan...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
14 (%7)
99 (%72)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
13 (%7)
24 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%7)
5 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%5)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
144 (%75)
10 (%7)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%22
Personel davranışı iyiydi
%17
%26
Sorunumu çözdüler
%22
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%19
Diğer
%11
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%20
Süreç çok uzadı
%14
%16
Beklentimi karşılamadılar
%15
%32
Personel davranışı
%3
%12
İletişime geçmediler
%30
%8
Diğer
%2
%12

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.