Toplam çözüm sayısı
..

Dimes Gıda ile Pınar Su ve İçecek karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
148 (%93)
156 (%97)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 21 (%13)
9 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Ekim 11:36

Dimes meyve suyu insan sağlığını tehlikeye atıyor çocuklarımız içiyor bunları ? Bildiğin meyve suyuyla küf dökülüyor. Daha önce TV' de izlediğinizde bunların yalan olduğunu düşünüyordum ancak başıma g...

Devamını oku
16 Ekim 22:04

Ben bekir eksi pinar su abonesiyim. Hastalandım sudan olduğuna karar verdim. Tahlil yaptırmak istiyorum. Nereye bas vurmam lazım yardımcı olur. musunuz. Düzce akça kocadan yazıyorum ne zaman cevap alı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Dimes milkshake reklamını (aleyna tilkinin oynadığı) toplum ahlakına oldukça ters buldum. Kıyafetleri çocuklarımıza kötü örnek olmaktadır bundan sonra asla Dimes ürünleri alamayacağım ve çevremde tavs...

Devamını oku
2 Yorum

Su siparişlerim sürekli geç geliyor 3 saat su bekliyorum gelsin diye abartmıyorum inanın ki artık yeter! Bu problemi hemen çözmenizi istiyorum. Yetiştiremiyorsanız destek eleman almanızı öneriyorum! S...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

İçinden iğrenç bir şey çıktı. Gerçekten mide bulandırıcı bir şeydi. Tadı çirkin olduğu için, kesip kutunun içine baktım inanmıyordum ve kendimde şahit oldum. Bu duruma insanlar farkında olmadan zehirl...

Devamını oku
1 Destekçi

Pınar suyu severek içiyoruz ürün olarak hiçbir şikayetimiz yok fakat dağıtım bir facia. Siparişlerim her defasında çok geç geliyor. Şimdiye kadar çok fazla önemsememiştim en azından gün içerisinde gel...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.116 Görüntülenme

İçinden iğrenç bir şey çıktı. Gerçekten mide bulandırıcı bir şeydi. Tadı çirkin olduğu için, kesip kutunun içine baktım inanmıyordum ve kendimde şahit oldum. Bu duruma insanlar farkında olmadan zehirl...

Devamını oku
5.512 Görüntülenme

29 Kasım 2020 günü değerlendirmelerim arasından Pınar Su'yu seçip sipariş verdim fakat hafta sonu olduğu için dağıtım yapılmadı. 30 Kasım 2020 günü saat 11:00 sularında tarafıma hiçbir arama ve dönüş ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
18 (%31)
12 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%14)
2 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%7)
5 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
4 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
27 (%47)
49 (%68)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%28
Personel davranışı iyiydi
%40
%24
Sorunumu çözdüler
%14
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
%24
Diğer
%6
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%35
Süreç çok uzadı
%12
%13
Beklentimi karşılamadılar
%19
%24
Personel davranışı
%4
%4
İletişime geçmediler
%25
%21
Diğer
%8
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.