Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
140 (%92)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 21 (%14)
1 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Kasım 16:54

Hafta sonu aldığım Dimes marka meyve suyunun içinden "yaratık" çıktı. Tüketici şikayet hattını tüm hafta sonu aramama ve not bırakmama rağmen 1 kez bile geri dönülmedi.En son fabrikalarını aradım yine...

Devamını oku
24 Kasım 01:10

Meysu marka büyük meyve suyu sıklıkla tüketiyoruz ama bu seferki aldığım kutunun içinden bardağa küflenmiş bir şey düştü. Kağıt mı mendil parçası mı anlamadım. Lütfen bu tarz konularda biraz daha hass...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Dimes milkshake reklamını (aleyna tilkinin oynadığı) toplum ahlakına oldukça ters buldum. Kıyafetleri çocuklarımıza kötü örnek olmaktadır bundan sonra asla Dimes ürünleri alamayacağım ve çevremde tavs...

Devamını oku
1 Yorum

Marketten iki gün önce almış olduğum Meysu iki sütte kesik çıktı son kullanma tarihlerine daha çok varken. Alma sebebim birçok insanın eminim öyledir diğer sütlere kıyasla daha uygun olmasından tercih...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

İçinden iğrenç bir şey çıktı. Gerçekten mide bulandırıcı bir şeydi. Tadı çirkin olduğu için, kesip kutunun içine baktım inanmıyordum ve kendimde şahit oldum. Bu duruma insanlar farkında olmadan zehirl...

Devamını oku
5 Destekçi

Yeminle paramız çöp oldu yazık günah koli ile aldığım sütü hep çöpe attım Allah ıslah etsin süt bittikten sonra kutuyu kesip dibine baktım resmen yoğurt gibi tutmuş böyle bir rezalet nasıl olur ya ins...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.116 Görüntülenme

İçinden iğrenç bir şey çıktı. Gerçekten mide bulandırıcı bir şeydi. Tadı çirkin olduğu için, kesip kutunun içine baktım inanmıyordum ve kendimde şahit oldum. Bu duruma insanlar farkında olmadan zehirl...

Devamını oku
1.034 Görüntülenme

Marketten almış olduğum Meysu marka kayısılı meyve suyunun içinden tamamen saf su çıktı. Elimde hala hiç açılmamış paket var dava açacağım çocuklarımızın sağlığıyla oynuyorsunuz.Yetkililer dönüş yapar...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
18 (%31)
2 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%14)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
1 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
26 (%45)
22 (%88)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%100
Personel davranışı iyiydi
%40
-
Sorunumu çözdüler
%14
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
-
Diğer
%6
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%31
Süreç çok uzadı
%12
%10
Beklentimi karşılamadılar
%19
%15
Personel davranışı
%2
-
İletişime geçmediler
%25
%44
Diğer
%6
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.