Toplam çözüm sayısı
..

Dilarabutik.co ile Npopi.com karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%1)
tam yıldız 8 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Eylül 19:42

Görselden çok farkı ürün gönderildi. İade istediğimiz zaman her yerden engellendik. Bu firmanın internet satışı kapanmalı. İletişime geçmiyor muhatap dahi olmuyorlar. Nasıl bir işletme anlamadım. Neye...

Devamını oku
02 Eylül 10:27

Npopi.com üzerinden eşime yıl dönümü sürprizi yapmak için içinde not ve hediye paketlemesi ürünü evime sipariş verdim. Eşim ürünü teslim aldığında ne hediye paketi yapılmıştı ne de içine not konulmuşt...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Dilara Butik'ten söz için elbise sipariş ettin resimle alakası yok üstelik XS istedim XL göndermişler. Ayrıca bedeni görmesinler diye etiketi yırtmışlar yırtarken elbisede yırtılmış şu an yazıyorum ce...

Devamını oku
4 Yorum

Npopi.com diye bir firmadan elbise aldım. Fiyat 199.99 TL kargo ve kapıda ödeme bedeliyle birlikte 220 TL oldu. Elbisenin kumaşını, kalitesini ve duşunu beğenmedim. İade etmek için iletişime geçtim. İ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Dilara butikten penye kısa kollu eşofman takımı sipariş verdim. Sipariş elime ulaştı içinden basit farklı bir ürün çıktı. Resmini çekip yolladığımda beni engellediler Instagram'dan.

Devamını oku
3 Destekçi

20 Ağustos ta almış olduğum 2 ürün 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediğinden iptal ettirmek istedim bir ürünün ellerinde olmadığını söylediler diğer ürünü gönderdiler fakat 189.90 TL lik ikinci ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.666 Görüntülenme

Sipariş verdiğim elbiseyi yollamayıp fiyatı daha ucuz ve bedeni farklı olan bambaşka bir elbise yolladılar ve konuyla ilgili geri dönüş sağlamıyorlar. İnternet geçmişimde görülen elbise ve bana yollan...

Devamını oku
4.491 Görüntülenme

Aldığım bir üründe değişim yapmak istiyorum ancak değişirken ürünü yollarken kargo ödüyorum, daha sonra firma bana değişim kuponu veriyor o kuponla sipariş verirken yine kargo ödememi söylüyor. E ben ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%4)
6 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
4 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%10)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
43 (%96)
18 (%58)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%10
Personel davranışı iyiydi
-
%30
Sorunumu çözdüler
-
%60
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
%100
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%22
Süreç çok uzadı
%8
%29
Beklentimi karşılamadılar
%12
%12
Personel davranışı
%10
%8
İletişime geçmediler
%31
%27
Diğer
%6
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.