Toplam çözüm sayısı
..

Dilan Polat Estetik ile Mercy Estetik karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%2)
tam yıldız 3 (%27)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Ekim 15:36

Ankara şubesinden her hafta bir seans olacak şekilde 4 seans rasping paketine 1750 TL ödedim. Bir hafta sonra 8 seans rasping paketini 1500 TL'ye satmaya başladılar. Bu durumda paketime düzenleme yapı...

Devamını oku
21 Ekim 13:59

Motor kazası geçirdiğim için seansa girmeyeceğimi belirttim ve bana erteleme gibi bir hakkım olmadığını, 2 taksit ödeme gecikmem olduğunu söylediler. Parasın da gönderecektim. Ben seansa girebilecek h...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

27.08.2021 tarihinde Adana şube Dilan Polat'ta kirpik Lifting yaptırdım. Öncesinde popolift paketi satın almıştım aparatın bana uymaması sonucunda beni İstanbul'a merkezden aparat gelecek diye oyaladı...

Devamını oku
5 Yorum

Gittiğim güzellik merkezi gidip işlem görmediğim seansların ücretlerini sürekli talep ediyor ve talep ederken de tehditkar tavırlar sergiliyorlar beni avukata vermişler ne yapmam gerekiyor bu durumda....

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
15 Destekçi

27.08.2021 tarihinde Adana şube Dilan Polat'ta kirpik Lifting yaptırdım. Öncesinde popolift paketi satın almıştım aparatın bana uymaması sonucunda beni İstanbul'a merkezden aparat gelecek diye oyaladı...

Devamını oku
2 Destekçi

İstanbul/Mecidiyeköy mercy estetikle yaşadığım problemleri sizinle de paylaşmak istiyorum. Öncelikle düşündüğünüz gibi ve hayal ettiğiniz gibi güzel bir klinik ya da güzellik salonu değil. Sizin probl...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
82.614 Görüntülenme

Dilan Polat Balıkesir şubesinden 4 seanslık rasping hizmeti almak için peşin 1500 TL ödeme yaptım ve birinci seansı tamamladım, daha sonrasında (sözleşme ve seanstan 3 gün sonra) vücudumda oluşan morl...

Devamını oku
4.495 Görüntülenme

Buz lazer işlemi görüyordum bir seansımı kaçırdım daha sonra numaramı değiştirdiğim için kendilerine ulaşamadım, onlarda bana ulaşamadı, internetten numaralarını buldum, şimdi arıyorum avukata verdikl...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
1 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%4)
2 (%67)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
23 (%92)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%20
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
%60
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%100
%20
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
-
Süreç çok uzadı
%15
-
Beklentimi karşılamadılar
%19
-
Personel davranışı
%15
-
İletişime geçmediler
%19
-
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.