Toplam çözüm sayısı
..

Dijitsu ile Toshiba TV karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
385 (%58)
3 (%1)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 58 (%9)
11 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Haziran 19:44

Bim'den almış olduğum Dijitsu 43ds7700 TV nin kanalları sürekli yer değiştiriyor, servis çözüm bulamıyor. Çağrı merkezine ulaşılamıyor. Firma bu konuyla ilgili bir çözüm bulmuyor servis geldi ilk kuru...

Devamını oku
05 Haziran 19:09

Işık yanıyor ama televizyon açılmıyor 2 haftadır açmaya çalışıyorum. Aynı sıkıntı nedeni ne bilmiyorum. Ekran kendi kendine gitti açılmadı bir daha sadece ışık var televizyonun başka da bir şey yok ek...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
10 Yorum

Bim'e gelen Dijitsu 65 ds 8800 Android Smart LED TV'yi 4399 TL fiyata aldım servis gelip kurdu ama TV de Android özelliği yok. Google Playstore yok. Servise kutusunu gösterdim Android diye yazıyor ve ...

Devamını oku
11 Yorum

15 Ocak 2021 tarihinde Carrefour SA' dan Toshiba marka televizyon aldım 16 Ocak günü Vestel servis gelip kurulumunu yaptı, ilk başta fark edemedik ama daha sonra fark ettik televizyonun dört köşesinde...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

Bim'den 55 inç 4K televizyon aldık. 3 gün beklettikten sonra servis geldi. Sürekli bugün yarın oyaladı televizyonu kurdu kurduğunda televizyondaki uygulamalara giremiyoruz. Cihaz lisanslanamadı diye h...

Devamını oku
8 Destekçi

A101 üzerinden 28.01.2021 tarihinde Vestel üretimi Toshiba 58ul3a63dt TV aldım. TV 3 yıl Vestel garantisinde... Ürün Vestel sevisi tarafından evime kadar getirildi ve kurulum sağlandı. 04.02.2021 Pane...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
23.134 Görüntülenme

Bim'den 55inç 140 ekran Dijitsu marka TV aldım 3 hafta içinde kumandası bazı tuşları bozuldu servise kumandayı garanti belgelerini götürdüm garanti kapsamında olmadığını söyleyip yeni kumanda almamı s...

Devamını oku
24.323 Görüntülenme

Toshiba marka 65" TV aldım A101 e gelmiş. Vestel'in dediler. Eve kurulum için gelip iyi güzel kurdular. İkiz bebeklerim var kumanda ile ekrana vurup kırdılar evet bu benim sorunum. Servis çağırdım 284...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
52 (%24)
11 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
21 (%10)
7 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%3)
6 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%4)
4 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
127 (%59)
83 (%75)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%25
Personel davranışı iyiydi
%23
%25
Sorunumu çözdüler
%27
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%17
Diğer
%5
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%26
%32
Süreç çok uzadı
%18
%14
Beklentimi karşılamadılar
%16
%15
Personel davranışı
%8
%6
İletişime geçmediler
%29
%28
Diğer
%2
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.