Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
532 (%66)
1.008 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
45 (%6)
tam yıldız 116 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
30 Kasım 20:47

Bim den Dijitsu 65 inc TV aldım 1 senede bozuldu. Servis değişim iade yazdı. Firma değişim yapmadı. Zoraki iade aldı. Ben değişim istediğim halde. Bir sene önceki parayla bugünkü para tabii ki de aynı...

Devamını oku
30 Kasım 20:54

Sunny Axen Smart TV 3 ay önce aldım. Netflix uygulamasına bağlanıyordum. 2 gündür bağlantı yok silip tekrar yüklemek istedim. Ama TV de devamlı ağ bağlantısı yok yazıyor. İnternet bağlantısında sorun ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
10 Yorum

Bim'e gelen Dijitsu 65 ds 8800 Android Smart LED TV'yi 4399 TL fiyata aldım servis gelip kurdu ama TV de Android özelliği yok. Google Playstore yok. Servise kutusunu gösterdim Android diye yazıyor ve ...

Devamını oku
4 Yorum

Ürünüm üstünde 4K full HD HDR 10 yazıyor diye aldık öyle bir şey yok Netflix üyeliğini full HD aldım. Axen desteklenmiyor. Full HD olarak müşteri hizmetlerini arıyorum sorunum bu çözüm istiyorum dedim...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Bim den Dijitsu marka 43 inç 109 ekran linux işlemci TV aldım. Genel olarak TV den memnunum ama kanalları ayarlıyorum. Bir süre sonra karışıyor. Yerleri ne kadar yaptıysam yine aynı yine aynı nasıl dü...

Devamını oku
5 Destekçi

Smart TV fakat bir şey izleyemiyorsun. Elton EL40DLK0938 Modeli Smart TV ye Sahibim, televizyon USB belekten video oynatma özelliği var fakat bu özellik sadece bir buçuk saate kadar çalışabilir, bu sü...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.397 Görüntülenme

Bim'e gelen Dijitsu 65 ds 8800 Android Smart LED TV'yi 4399 TL fiyata aldım servis gelip kurdu ama TV de Android özelliği yok. Google Playstore yok. Servise kutusunu gösterdim Android diye yazıyor ve ...

Devamını oku
16.695 Görüntülenme

A101 mağazasından 19.03.2019 tarihinde Elton EL40DLK0938/1022 blg. Mtr marka satın almış olduğum televizyonum ilk zamanlar güzel çalışıyordu fakat daha sonra ekranda bazı bozukluklar olmaya başladı. E...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
46 (%15)
106 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
14 (%5)
36 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%4)
13 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%4)
15 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
217 (%72)
261 (%61)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%30
Personel davranışı iyiydi
%23
%25
Sorunumu çözdüler
%26
%21
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%21
Diğer
%6
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%26
%38
Süreç çok uzadı
%17
%11
Beklentimi karşılamadılar
%15
%19
Personel davranışı
%5
%10
İletişime geçmediler
%33
%16
Diğer
%3
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.