Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
533 (%66)
9 (%29)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 45 (%6)
1 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Kasım 20:27

Dijitsu Smart TV'de İnterneti resetlediğimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ekstra net hatası veriyor. Bıktım günlerdir bununla uğraşıyorum. Bununla alakalı bana yardımcı olur musunuz.netten baktım...

Devamını oku
23 Kasım 09:03

Hepsiburada sitesinden nordmende 50 inch TV aldım. Kumandası 5-10 denemede zor çalışıyor. Yazılımı bozuluyor donuyor aç kapama için kumandanın çalışmasını bekliyorum. TV açılırken ekranın orta bölgesi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
10 Yorum

Bim'e gelen Dijitsu 65 ds 8800 Android Smart LED TV'yi 4399 TL fiyata aldım servis gelip kurdu ama TV de Android özelliği yok. Google Playstore yok. Servise kutusunu gösterdim Android diye yazıyor ve ...

Devamını oku
5 Yorum

Nordmende televizyonun TRT4K yayında sadece görüntü var ses yok. Yaklaşık 10 gün önce gitti ses. Yetkili servisi arıyorsun kimisinin bilgisi yok ne müşteri hizmetlerinin 4K diye satılan televizyonlar ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Bim den Dijitsu marka 43 inç 109 ekran linux işlemci TV aldım. Genel olarak TV den memnunum ama kanalları ayarlıyorum. Bir süre sonra karışıyor. Yerleri ne kadar yaptıysam yine aynı yine aynı nasıl dü...

Devamını oku
4 Destekçi

A101'den satın aldığım Nordmende nm50f351 TV "developer warning for package..." diye sürekli uyarı veriyor. M**** Atmaca elektroniği aradım fakat telefona bakan hanımefendi yazılım düzeltilmeye çalışı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.397 Görüntülenme

Bim'e gelen Dijitsu 65 ds 8800 Android Smart LED TV'yi 4399 TL fiyata aldım servis gelip kurdu ama TV de Android özelliği yok. Google Playstore yok. Servise kutusunu gösterdim Android diye yazıyor ve ...

Devamını oku
35.501 Görüntülenme

Şubat ayın da Eskişehir A101 den nordmende 50 inç TV aldım. Ücret karşılığı TV nin kurulumunu gerçekleştirdiler. On gün sonra TV izlerken ışık parlaması, görüntü kalitesinde aydınlanma kararma olmaya ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
46 (%15)
1 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
13 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%4)
1 (%11)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
217 (%72)
7 (%78)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%25
Personel davranışı iyiydi
%23
%25
Sorunumu çözdüler
%26
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%25
Diğer
%6
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%26
%42
Süreç çok uzadı
%17
-
Beklentimi karşılamadılar
%15
%8
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%33
%42
Diğer
%3
%8

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.